• Marco

    Bom dia a todos. Chegou a Sexta-feira novamente…

    • Bomfin

      Bom dia Marco, aqui em Sp friozinho, melhor pra trabalhar, ótima sexta.

      • Marco

        Aqui tb esta agradável.

      • Wagner

        Eu particularmente prefiro o calor….

      • Mário

        Hoje a temperatura está muito agradável…

    • Wagner

      Bom dia Marco

    • Mari Kampashi

      Bom dia! Demorou mas chegou!

    • Mário

      Bom dia pra nós!!

    • Boa tarde Marcola, boa sexta para ti também.

  • Bomfin

    Bom dia a todos.

    • Wagner

      Bom dia Bomfin

    • Mari Kampashi

      Bom dia!

    • Mário

      Bom dia Bomfin!!!

    • Boa tarde @bomfin:disqus como que você está tudo bom por ai?

      • Bomfin

        Desligando as baterias agora, beber uma geladinha, pauleira geral.

  • Corvo

    Bom dia guerreiros, só eu que estou atrasado ou mais alguém não viu essa blz de novidade: http://contato.mercadolivre.com.br/ajuda/custos-de-devolucao-vendas-reclamacao_2556

    • Wagner

      Bom dia Corvo,

      Atrasado, rsrsrs
      Foi debatido aqui essa semana toda.

      Lamentável mais essa atitude do ML

    • Marco

      Bom dia. Atrasado…

  • Wagner

    Uma coisa que para mim ainda não ficou claro…

    Vocês sabem se o ML vai continuar nos devolvendo o valor do frete nos casos em que o produto não puder ser entregue “seja por qualquer motivo for”?

    Ou será que teremos que pagar por exemplo quando o produto voltar porque o comprador deu um endereço errado?

    • Bom dia, nunca fomos cobrados nessa situação, creio que não terá como haver cobrança, no caso da comissão ser efetivamente ser estornada depois de 21 dias procuro sempre qualificar como não concretizada ainda mais agora que pode positivar.

      • Wagner

        Eu evito qualificar como não concretizada pois isso interfere e muito no percentual de vendas concretizadas e pode baixar o termômetro, sem conta no risco de gerar contraditória.

        Todos os concorrentes que monitoro também não qualificam como não concretizada.

        • Pelo menos no meu caso o percentual é mínimo, é só mesmo para esses casos que não é entregue ou é devolvido, não vou ficar pagando comissão por algo que não vendi e nem por isso meu termômetro vai baixar.

    • Furia

      Wagner,

      Acho que você nem deveria ter dado a ideia!

    • Acho que e só nesse quesito que existirá a ‘logística reversa’ do vídeo que o @BrunoOficial:disqus postou.

  • Mari Kampashi

    Bomm dia pessoas!
    Agradeço a todos que opinaram ontem sobre o que expus aqui.
    Creio que preciso mudar minha visão sobre algumas coisas e me tornar uma pessoa mais light,rs.
    Boas vendas a todos!

    • Mário

      Bom dia!! Boas Vendas!!
      Ó Mari, já estou quase contrantando o ecommerce do uol, falta pouco….

      • Rapsag

        Bom dia Mário! Já deu uma olhada na Loja Integrada?

        • Mário

          Já ví loja integrada, parece boa também… você usa?
          Já tive site próprio, e já pesquisei muito sobre isso… agora estou animado com o uol… mas tem que entrar pra saber né???

          • Rapsag

            Tenho sim e gosto do Layout além de ser possível alterar várias coisas seguindo as orientações do grupo de lojistas no Facebook, além de também possuir uma comunidade da Loja Integrada com o mesmo intuito. Um tempo atrás muitas pessoas reclamavam do sistema da UOL visto ser muito engessado sendo limitado em várias particularidades, mas isso já tem tempo, e na verdade não posso nem fazer comparações. De qualquer forma acredito ser conveniente fazer uma análise mais aprofundada, pois se caso você necessitar de migrar para outra plataforma, pode ser uma grande dor de cabeça. Outro detalhe que vale ressaltar é que não existe plataforma perfeita, e sim, a que te atende melhor de acordo com suas necessidades.

      • Mari Kampashi

        Opa…então vou esperar você contratar, para depois de um tempinho você dizer se está valendo.
        No momento eu estou super lotada de trabalho e não tenho conseguido nem pensar direito.
        Espero que seja muito positivo para você esse novo passo.

        • Mário

          Já está sendo positivo Mari… mas com site próprio o serviço aumenta um pouco, talvez muito…

  • Ethan

    Bom dia a todos!

    Por enquanto, nada de boletos aqui…

    • Mário

      Bom dia!! Calma que já já vai chover aí na sua horta….

      • Ethan

        Ai tambem nao caiu ainda?

        • Mário

          Não estou tendo problemas por aqui… mas minhas vendas estão aumentando…
          Será que é porque meu termômetro agora é verde??

    • Marco

      Aqui começo a cair a meia hora atrás.

      • Ethan

        Idem, mas ta vindo bem pingado…

  • Mário

    Ultimamente tenho feito vendas para lugares… tão… tão… distantes….

    • Smegman

      O Shrek tem conta no MercadoLivre?

      • Mário

        Cara, também pensei no Shrek… ele mora longe né?? kkkkk

    • Marco

      Qual seria a distancia?

  • Amigo

    Por mais que eu tente entender os desejos humanos, menos compreendo a falta de contentamento das pessoas. Boa tarde!
    BOAS VENDAS PARA TODOS E UM ÒTIMO FIM DE SEMANA…

    • Marco

      Bom fds pra ti.

  • Fernanda

    Gente, para as fotos ficarem TOP no anúncio, qual formato e tamanho tenho de tirar? Sou ignorante nesse quesito e quem tirava minhas fotos era meu ex. Quero melhoras as fotos mas não sei em qual formato, resolução ou coisa do tipo tenho de usar. Quais vocês usam?

    • Wagner

      Eu utilizo esse “mini studio” que vende no próprio mercado livre

      • Fernanda

        Mas isso não é problema. Pois tenho fundo branco para foto, mas o problema é qual o tamanho da foto, formato pois tem de modificar na câmera isso, né? Depois mando melhorar no Photoshop. Qual o formato e tamanho que você usa quando vai tirar foto?

        • Wagner

          No caso preparo minhas imagens em 1000px x 1000px no formato jpg e mesmo preparando-as no mini studio, ainda assim dou uma limpada no fundo e melhoro a iluminação utilizando o GIMP.

          Quando utilizo câmera semi pro, costumo utilizar a função de desfocar o fundo para facilitar meu trabalho no Gimp.

          • Fernanda

            Obrigada Wagner! Apesar de não entender o que significa, já saberei fazer!!!rsrsr

          • Wagner

            GIMP = Photoshop só que de graça

          • Fernanda

            Serio? Bem interessante!!! Valeu pela dica!

    • Mari Kampashi

      Oi Fernanda! Quem cuida disso para mim é minha filhota e ela viajou. Não manjo necas de pitibiriba disso.
      Ela volta na quarta,se até lá você ainda estiver na dúvida, peço pra ela entrar aqui no blog e falar contigo.
      Beijos de luz!

      • Fernanda

        Obrigada Diógenes! Vou ler com atenção pra ver se começo a entender melhor desse assunto.

  • Master Coleções

    Galera, boa tarde!

    Acabei de receber mensagem do Mercado Livre informando que dia 26/05 aumentarão as tarifas do Mercado Envios.
    Para quem utiliza Frete Grátis, o aumento em média é de 20%.

    • Fernanda

      Meu Deus!! Tudo junto, sem do nem piedade…

      • Master Coleções

        É, sem dó.

        • Todo brasileiro gosta de jogar a culpa em alguém então quero deixar claro que irei ironicamente dizer que a culpa é do Temer por querer abrir o capital da empresa.

          • Master Coleções

            A culpa é de todos.
            Dos políticos, dos empresários e do povo.
            Nossa cultura é péssima, nossa índole é péssima.

          • Marco

            Você não tem o que Temer!

        • Só o salário não aumenta.

          • Master Coleções

            É, o nosso não aumenta mesmo.
            Mas o dos safados políticos, esses, vixi.

    • Bruno Oficial

      O próximo aumento vai ser sobre as comissões de venda, ó céus.

      • Master Coleções

        Não duvido não, 20% deve já estar sendo estudado por lá.

        • Bruno Oficial

          Pior que não tem pra onde correr. Peraí, tem sim, aquela outra plataforma………
          .
          OLX ? = L?XO

          • Master Coleções

            Não tem pra onde ir.
            OLX é outra coisa totalmente diferente.
            No máximo pode ajudar um ou outro vendedor que está começando ou não tem grandes vendas.
            Para quem vende em níveis acima de 400 vendas mês, não serve pra nada.

      • Bomfin

        Vira essa boca pra lá, é muita paulada pra um mês só.

    • Olha ele ai!
      Sabia que quando ele aparecesse vinha com bomba.
      Esse aviso não recebei, porém se vier ocorrer terei que incluir esses 20%, em alguns anúncios.

      • Master Coleções

        Lamento pelas péssimas informações, kkkkkkkkkkkkk.

        • Esquenta não, importante é que está aqui conosco.

    • O problema do frete grátis é que a comissão incide em cima do valor do frete também.

      • Julius atualmente faço assim na categoria 16%.
        Oferecer Frete fixo R$ 14,02 aumento R$ 16,69.
        Oferecer Frete fixo R$ 16,18 aumento R$ 19,26.

        Categoria 10%

        Oferecer Frete fixo R$ 14,02 aumento R$ 15,58.
        Oferecer Frete fixo R$ 16,18 aumento R$ 17,33.

        Seguirei o mesmo padrão se aumentar 20% etc.

        • Master Coleções

          Sim, você faz o correto.
          Eu ainda faço mais, onde é 11,86 vai para 15,00 e onde é 14,02 vai para 20,00.
          Mas mesmo assim, testei 30 dias e não vi diferença nenhuma em trabalhar com Frete Grátis pelo menos na minha categoria.
          Então vou abandonar isso definitivamente.
          Cada um que pague o seu.

          • Hehe, alguns casos raros bem calculados ofereço o frete grátis,
            pelo menos um anúncio precisa para bater aquela meta kkk.

        • Cristina

          amigo eu nao entendi direito esse aumento. Como saber o novo valor? Atualmente aparece a opção 20,88 para todo o país exceto norte/nordeste e 22,65 para todo o país, e eu ofereço para todo o país e sempre pago 22,65 fixo. Agora no email veio a tabelinha, mas nao sei qual valor sera o meu…..vc sabe quanto ficara?

          • Se o frete fixo irá mudar não sei, no entanto tem duas maneiras de ver isso a primeira é ir em Anúncios, escolha o Anúncio, vai na Engrenagem do lado direito, e clica em “Modificar a forma de entrega” lá aparecerá o valor correspondente a categoria anunciada caso queira oferecer frete fixo.
            A outra forma é ir em Anúncios e no Filtro escolha “Com MercadoEnvios – Frete Grátis”.
            Listará os produtos que estão anunciado no frete grátis e o valor fixo pago por cada venda que ofereça o frete grátis.

          • Cristina

            hummm entendi….este é o valor que varia conforme o cliente compra…..e nao o frete fixo (acredito que ira mudar sim)…este mercado livre esta fogo hein….primeiro mndam oferecer mercado envios, dps impoem ME..dps mandam email como me mandaram dizendo que se nao enviar minhas encomendas em 3 dias que os anuncios perderao a prioridade na tabela (e olha que como MLíder dizem que tenho preferencias nos anuncios), ai agora dizemd que vao aumentar…….quero chorar buaaaa

          • Então acredito que irá aumentar mais quando o cliente é que paga o frete.
            “Mas não se preocupe! A tabela acima já está com o valor promocional para que o Frete Grátis continue sendo conveniente a você e aos seus compradores”.
            Se essa frase valer de algo, acredito que o reajuste possa ser vantajoso. Ou talvez em algumas categorias nem exista.
            Com relação ao cálculo que passei para o Julius é a forma e que eu ofereço frete grátis incluindo a comissão que é descontada do próprio frete para que no fim das contas eu não seja prejudicado pela comissão entendeu?

          • Cristina

            entendi…obrgada pelas explicações…….como se o serviço fosse otimo e excelente, o correio aumenta tarifa….to com uma caixa que esta voltando para mim, ME, os correios colocaram destinatario ausente, dps endereço incompleto, (e esta correto, cliente confirmou e vi no google mapas), e sem mais nada a caixa comecou a voltar e nova iguaçu para mim, o $ nao foi devolvido pro comprador e pelo rastreamento ja esta na agencia mais proxima do meu endereço.

          • @disqus_9fiWT0RDEX:disqus nesse caso o dinheiro só é devolvido ao cliente quando constar no rastreio “Objeto devolvido ao remetente”

          • Master Coleções

            Cristina, o aumento é de aproximadamente 20%.
            Eles ainda não detalharam cada categoria (Frete Fixo Grátis).
            Mas o percentual é esse mesmo.
            Como você disse que seus produtos são de alto valor e você tem poucas vendas no mês, não deve impactar tanto assim.
            Mas imagina quem faz 500 vendas por mês e tem Frete Grátis em todos os anúncios.
            Dependendo da faixa de preços da sua categoria, pode aumentar R$ 3,00.
            Serão R$ 1.500,00 a mais por mês que ele vai pagar.
            Muito, muito ruim isso.

  • bibliofernando

    “Alteramos a ordem das abas para você completar a descrição Apenas texto.
    Se descargan hasta 10 veces más rápido y generan más ventas desde dispositivos móviles.
    Hoy 1 de cada 3 compradores llega a MercadoLibre desde su celular, ¡Haz que te vean!”

    • Marcelo

      Deveriam é consertar o bug das perguntas. Vai completar ano e não resolvem.

      • bibliofernando

        Qual bug?

    • Master Coleções

      Esse é o início do fim dos templates.

  • Bruno Oficial

    Pessoal o fim de semana está chegando. Lembrem-se do que dizia o Jack……

    • Melhor não começar kkk

      • Bruno Oficial

        kkkk poxa o grande Jack só falava a verdade pô.

    • Marco

      De novo não…

  • Leonardo

    Eai, turminha beleza?
    Mais um causo da saga “levei lá graças aos Curreios”…

    Acompanho a minha reputação diariamente, pois hoje dois compradores me qualificaram neutro “demorou demais para chegar” e negativo “comprei, paguei e não recebi o produto”. Em ambos os casos foi utilizando o MercadoEnvios. O cidadão que qualificou neutro disse nas entrelinhas que o produto já chegou, mas o rastreamento ainda consta em trânsito (mês que vem atualizam o status, talvez, sei lá). Já o segundo, que me negativou, o MercadoPago havia devolvido o pagamento pra ele um dia antes, pois “os Curreios não puderam entregar o pacote”, mas também está em trânsito.

    Resumindo a paçoca, entrei no chat, fui educado com a atendente, ela viu as barbaridades feitas pelos compradores e as removeu.

    Agora vem a parte interessante: Eu ainda não qualifiquei esses sujeitos.

    Ai que vocês entram!!!!

    Como estou sem criatividade, preciso de sugestões para qualificar essas duas pessoas SUPER importantes para a comunidade. Lembrando que eu só posso dar um “neutro” neles, mas o comentário é livre.

    Vence o comentário que for mais criativo. Lembrem-se, não vale ofender as pessoas, mas a puxada de orelha pode ir até na pontinha do dedo mínimo do pé.

    =D

    • @disqus_FgqG88uFtD:disqus eu não lhe sirvo de base, pois quando eu tenho um problema semelhante ou não qualifico, ou procuro ser o que a pessoa não é, educada e compreensível, procuro evitar o máximo de retrucar na mesma moeda, só ser for muito forçado.
      Deixo essa para o pessoal mesmo.

      • Leonardo

        É, tem horas que é melhor comer farofa sem tomar água…
        O pior de tudo isso foi o MercadoLivre devolver a grana para o cliente e ele ainda conseguir me negativar!

        • Nesse caso o cliente, pode:
          Ficar com a mercadoria,
          Ficar com o dinheiro,
          Abrir reclamação
          E Negativar.

    • Bomfin

      Muita calma nessa hora, comprador ainda pode abrir uma reclamação por vingança. Se vc já está com o pagamento liberado, positiva e segue a vida.

      • Leonardo

        Puts, ainda tem a parte da reclamação. Sacanagem mesmo. O que mais me intriga é o fato do comprador conseguir negativar mesmo após o prazo da qualificação encerrar e o MercadoPago devolver o dinheiro…

    • Nesse caso qualifica como concretizada ou não concretizada, eis a questão?

    • Rapsag

      Respostinha pronta: Reiteramos o compromisso de sempre lhe prestar o melhor atendimento independente de fatores ocasionados por terceiros ao qual não temos autonomia. Lembramos que a qualificação refere-se a sua compra conosco e não sobre a ineficiência dos Correios.

      • Leonardo

        Gostei. O que me negativou, qualifiquei assim: “Se o pedido não for entregue em tempo hábil, escreva um e-mail cobrando o vendedor. É bem mais digno do que prejudicar a reputação dele. Fica a dica!”. Já o que me qualificou neutro, vou só esperar o rastreamento atualizar para copiar e colar sua mensagem, rs…

    • Bruno Oficial

      Espere 89 dias e qualifique neutro:
      .
      “Bom comprador”