Você costuma fazer quantas solicitações de alteração de qualificação por mês?

  • 1 (uma) solicitação. (52%, 17 Votes)
  • 2 (duas) solicitações. (21%, 7 Votes)
  • 3 (três) solicitações. (9%, 3 Votes)
  • 4 (quatro) ou mais solicitações. (18%, 6 Votes)

Total Voters: 33

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#Assuntos Gerais [Quinta-Feira] 23/06/2016
  • AnarcoCapitalista

    Bom dia Galera das Vendas……………….vamos vender.

    • Marco

      Bom dia Anarco.

    • Mário

      Bom dia Anarco! Boas Vendas!!

    • Wagner

      Bom dia Anarco

    • Bom dia.! Vamos.

  • Leonardo

    Bom dia Galera!

    Mais alguém com problemas na fatura?

    A minha está assim:

    F5

    • Marco

      Bom dia Leo. A Mari estava ontem de cabelo em pé com problema na fatura, depois voltou ao normal, o Master estava com dinheiro que não desbloqueava, não sei se já resolveu, acho que o MP esta passando por algum problema (pra variar).

      • Leonardo

        O MP está com problemas?

        Ah, então está tudo “normal”…

        kkkk

        • Marco

          Estou com 3 vendas de boleto de hoje acusando “recebimento necessário” e temos que aguardar 24hs para estabilizar o sistema. O cliente espera?

          • Leonardo

            Estou na mesma e tudo envio expresso.
            O cliente não espera mesmo!

          • Wagner

            Tenso… Estou com 10 vendas nessa situação.

        • Mário

          Sim, Sim, isso é normal…. não deveria ser normal mas é….
          Bom dia Leonardo!

          • Marco

            Ele foi sarcástico Mario.

    • Mário

      Bom dia!!
      Meu saldo no Mercado Pago aumentou devido a uma venda que já estava aguardando, mas em vendas ainda consta como “Recebimento Necessário” . No histórico da conta MP consta o recebimento mas devido ao “Recebimento Necessário” a etiqueta ainda não foi liberada…
      Também não recebi o e-mail do ML informando a venda…
      Vamos aguardar…

      • Leonardo

        Vix… ML parece o mosquito da dengue: Passa por quatro estágios e no final sai matando todo mundo!
        kkkk

      • Marco

        Bom dia Mário.
        Senhor, estamos com uma instabilidade no sistema e pedimos que aguarde 24hs e se o problema persistir retorne o contato.

    • Chrissy Tiro Certo

      A minha fatura hoje pela manhã: (Tô nem aí)

    • Bruno Oficial

      A minha está em 188 Temers, nunca tive uma fatura desse valor.

      • Leonardo

        Felizmente já normalizou. Voltou para seis reais e uns quebrados.

  • StationW

    Bom dia
    Nunca aconteceu comigo, mas no chat falaram que é normal e é para esperar 24h.
    Pagamento aprovado mas a etiqueta não gerou…
    É normal?

    • Mário

      Bom dia!
      Estou com um caso parecido hoje…
      Também não recebi o e-mail do ML informando a venda…

      • StationW

        Bom dia,
        Só recebi que estou sem estoque (era um item único), mas não recebi o “você vendeu com merc…”

    • Marco

      Bom dia StationW.
      Senhor, estamos com uma instabilidade no sistema e pedimos que aguarde 24hs e se o problema persistir retorne o contato.

      • StationW

        Bom dia
        Suspeitei desde o princípio kkk
        Grato

    • Wagner

      Bom dia.
      Não deveria mas é normal sim.

      • StationW

        Bom dia
        Grato

    • StationW

      Finalmente apareceu a etiqueta

  • Fernanda

    Bom dia gente! Instabilidade na plataforma? Estou com duas vendas solicitando o pagamento do frete pelo comprador, sendo que o frete é grátis no anúncio.

    • StationW

      Bom dia … sim, estão com problemas.

    • Wagner

      Bom dia!
      Sim bug no frete e bug na fatura.

    • Marco

      Bom dia Fernanda.
      Senhora, estamos com uma instabilidade no sistema e pedimos que aguarde 24hs e se o problema persistir retorne o contato.

  • Leonardo

    Pessoal, preciso fazer uma devolução de pagamento ao cliente. Possuo a quantia na conta do MercadoPago mas o saldo disponível é inferior e não estou conseguindo devolver o pagamento. Seria pelo fato de o dinheiro não estar disponível ou é mais um BUG do dia?
    A mensagem de erro é a seguinte: “Você não tem dinheiro suficiente para devolver o valor da operação.”
    Agradeço desde já a ajuda!

    • O saldo disponível tem que ser superior. Já aconteceu comigo.

      • Bruno Oficial

        Quando se devolve o pagamento de uma compra o valor é sempre descontado do Saldo Disponível?

        • Pelo menos as vezes que precisei fazer isso sim, e também quando faz compras com o saldo.

      • Leonardo

        Nossa… Isso aqui tá pior que novela mexicana dublada em japonês e remasterizada em português de Portugal exibida em horário nobre!

  • O sistema via API já capturou a venda mas ela ainda não aparece na lista para imprimir a etiqueta e laiá.
    Tem uma venda nesse bug ai.

    • Marco

      Bom dia Ex-Terminator.
      Senhor, estamos com uma instabilidade no sistema e pedimos que aguarde 24hs e se o problema persistir retorne o contato.

      • Para com isso, não combina com você e está pior que a mocinha do chat.

        • Marco

          Mocinha não, EEEEEEPPPAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!

          • Vou realçar esse comentário kkkkk.

          • Marco

            Acabei de cuspir no chão, pisa se você é homi!

          • Derrubei o sabonete no chão, pega se você é homi!

          • Marco

            EEEEEEPPPAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA!

          • Marco

            Se não sabe brincar sai da brincadeira.

          • kkkkkkkk

  • Alô vó, eu to bugado,
    vó eu to bugado,
    vó eu to bugado,
    e o ML é culpado,
    O ML bugou minhas vendas sem dó, ele não me deixa só.
    Desde pequeno ouvia os “cara” falá, não tem coisa no mundo que o ML não saiba “buga”
    18 anos não queria nem saber, só vender, imprimir e embalar,
    O ML sempre a me “avisá’, você acha que é zoeira mas eu vou te “buga”.
    Alô vó, eu to bugado,
    vó eu to bugado,
    vó eu to bugado,
    Sumiu o saldo do Mercado Pago,
    vó eu to bugado, e a fatura veio ERRADO.

    • Marco

      Depois eu que estou igual a mocinha do chat. Para de mi mi mi.

      • É só uma mini paródia, mas você ainda é mocinha do chat.

        • Marco

          🙁

        • Marco

          Cara essa votação da enquete todo dia pede pra votar novamente. Essa budega de discuuss não memoriza o voto feito?

          • Não é o Disqus, é o WordPress, Disqus nem tem enquete, coloquei até hoje para dar tempo de todos votar.

          • Marco

            Sim. Mas não armazena o voto que fiz. Todo dia pede pra votar, por isso que as vezes tem quem vote mais de uma vez.

          • Sim, porque todo dia, você altera o IP e está de cookie limpo kkkk.

          • Marco

            Nem cookie nem cuca limpa. Tudo sujo. O IP pode ser, essa semana a conexão caiu umas 300 mil vezes, não é a toa que a OI esta indo pro brejo.

          • Troca de IP e PC, ele não armazena, e acaba bugando, mas já deu para termos uma noção. Quem votou na ultima opção a maioria foi zuera.

    • Mário

      Nossa!! Tá poético hoje…

      • Marco

        Ele esta é sem ter o que fazer.

        • O seu cavalo estou esperando as etiquetas “subirem” para imprimir.
          E digo o mesmo para você, pois além de ler ainda comenta.
          Vai capinar um lote.

          • Marco

            kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
            Não vou, não vou e não vou. Quero ficar aqui com você.

          • Aiiinnn, então pega o sabonete que caiu, se você é homi.

          • Marco

            Só fico se for sem sabonete, se tiver sabonete prefiro não ser homi.

          • Vai dar no mesmo, se não for homi, leva bucha. kkkkkk

          • Marco

            Quero brincar mais não, vou fazer uns códigos…

          • Vai lá, faz o código o código da vinci.

      • Nunca ouviu essa música feia a original?.

        • Mário

          Não… vou ter que assistir mais à noite…

    • AnarcoCapitalista

      To imaginando na voz do Arnold essa música…….rsrs

      • Ninguém conhece a música vou colocar o clip de raiva.

        • Wagner

          Vou dizer uma coisa… Isso pelo menos é melhor do que funk.

        • AnarcoCapitalista

          Acho que tem que ser o Hino oficial do ML e do Blog

        • Marco

          Que coisa ruim… Sei não heim, aqui no RJ se o cara fica gritando alto que esta estourado a galera já coloca um batom nele e joga na roda.

        • Bruno Oficial

          Só digo que dei deslike no video.

    • Master Coleções

      ODEIO esse cabra e essa música.
      kkkkkkkkkkkk.

      • Eu também, mas foi a única que deu para adaptar.

  • Marco

    MDLivre pegou a gripe do ML.

    • Para de mimimi com o MDLivre também, vou dar deslike.

      • Marco

        kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

  • Wagner

    Contato no chat sobre o problema das etiquetas (F5)

    • StationW

      Apareceram as etiquetas agora…

      • Wagner

        Para mim apenas 4.
        Ainda tenho cerca de 14 etiquetas nessa situação.

        • Mesma situação, está caindo aos poucos, mas tá tranquilo, pelo menos não está parado.

          • Marco

            Pra ele você não fala da mocinha do chat né.

          • Não porque seu nível intelectual da mocinha do chat foi superior a mocinha do chat. Sua resposta pré pronta é melhor que essa Geovana escreveu. Tipo: Sério que é uma instabilidade no sistema? kkkk

          • Wagner

            kkkkkkkk

          • Marco

            É realmente se pensar desta forma você tem razão. Não tinha percebido que se tratava de uma instabilidade senão com certeza a mocinha tinha mencionado.

          • Master Coleções

            Isso é “amor”?
            kkkkkkkkkkk.

          • Não sei, mas ele quis alterar no face para: Relacionamento sério com um Exterminador

          • Master Coleções

            Xiiiiiiiiiiiiii.

          • Marco

            O negócio dele é brincar com o sabonete.

          • Master Coleções

            Cruzes, bumbum peludo, sai capeta, kkkkkkkkkkk.

          • Marco

            Amor e Ódio.

          • Master Coleções

            Imaginei, kkkkkkkkk.

    • Mário

      Liberou aqui…

  • Amigo

    Boa tarde senhoras e senhores .Dia tenso hoje.

    • AnarcoCapitalista

      Então o comprador pode reclamar por atraso e negativar? Alguém já passou por isso?

      • Master Coleções

        Vale centenas de vezes.

      • Wagner

        Se ele mencionar outra coisa na reclamação ela permanece. Tipo atrasou e minha unha do pé encravou.

      • Marco

        Poder? Pode tudo.

      • Bruno Oficial

        hehehe é nessas horas que lembro da filosofia do Jack, se ligar muito para qualificações o vendedor enlouquece. Já passei por isso, fdp pediu pra cancelar a compra 5 min depois de ter comprado e me negativou.
        .
        Depois olhei no histórico de compras dele, e descobri que no mesmo dia que ele comprou de mim, ele recebeu o mesmo produto do concorrente. Até hoje não consigo entender o que aconteceu. Tipo ele recebeu o produto do concorrente e no mesmo dia comprou o produto de mim e 5 min depois cancelou e me negativou. Consegui remover a negativa mas considero que minha vingança ainda não está completa. Este está na minha lista negra.

        • Mari Kampashi

          Chama o Andolini para dar um jeito no desqualificado.

  • Duvido quem dê a cara para bater que conseguiu fazer 4 solicitações dentro de um mês.

    • Master Coleções

      Eu semana passada pedi 4 alterações em seguida.
      Mas fazia uns 3 meses que não pedia.
      Ocorreu tudo normal.
      3 já alteraram de neutra para positiva.

      • Você e o @wagnergouveia:disqus venceram!.

        • Master Coleções

          Acho que depende da quantidade de vendas do vendedor.
          Deve ser um índice percentual.
          Eu costumo deixar acumular 3, 4, 5 e depois pedir de uma vez.
          E não devo fazer isso mais do que 3 vezes ao ano.

          • Wagner

            O mesmo aqui.

      • Bruno Oficial

        Vc solicitou pelo email do ML? Então esses 3 que alteraram chegaram a ver o email do ML? Pra mim isso não vai funcionar, meus compradores não podem ver em hipótese nenhuma o email do ML, e dificilmente verão, a não ser que olhem 1 por 1 cerca de 6k de emails.

        • Master Coleções

          Sim, solicito a alteração pelo automático.
          Quase nunca tenho problemas, geralmente é atraso dos correios e o comprador depois muda de boa a qualificação.

    • Wagner

      Eu fiz a solicitação de 4 NEUTRAS (todas de uma vez) na virada de ano novo e obtive sucesso em todas.

      • Parabéns!.

        • Wagner

          Obs. Não sei se depois disso bloqueou pois não tinha mais nenhuma para tentar.

          • Entendi! Legal saber, principalmente de você e do @mastercolecoes:disqus

    • Bruno Oficial

      Eu estava acreditando, talvez exista um limite para qualificações neutras e outro para negativas.

  • Mari Kampashi

    Boas tarde!
    Muita coisa acontecendo…mocinhas e clips podres…já vi tudo hoje! kkk

    • Infelizmente tive que colocar o clip podre porque a galera não estava entendo a zoera kkkk. E a mocinha se revelou, fazer o que.!

      • Mari Kampashi

        As coisas se revelam com o tempo kkkkkk
        Mas o clip ruim não tem perdão!

      • Wagner

        não sou fã de sertanejo mas pelo menos é melhor do que funk. … rsrsrs

        • Não sou muito fã mas essa é ruim demais e foi a única que deu para adaptar de imediato.

    • Master Coleções

      Bastarde menina Mari!
      O terminator adora colocar uns podres pra gente ver, kkkkkkkkkk.

      • Mari Kampashi

        Boas garoto Master!
        Você que tá dizendo…eu to quieta kkkkk

      • É bom que vocês dão uma agitada.

    • AnarcoCapitalista

      A verdade demorou mas agora todos sabem @terminator_ml:disqus é o Israel Novaes….
      Pronto falei……………

      • Mari Kampashi

        Nãooooooo…não pode ser! Que decepção! Não venho mais aqui…

        • Que rebeldia é essa jovem senta aqui vamos conversar
          F5:

          • Mari Kampashi

            Eu hein…

  • Boa tarde damas e cavalheiros.

    Não bastasse todo esse problema com as etiquetas, ao postar uma PLP com 7 objetos,
    em dois objetos o sistema dos Correios não aceitou, pois “as medidas estavam fora dos limites do contrato”.

    Engraçado que a atendente novinha quis me culpar, falou pra mim “o senhor colocou uma dimensão muito grande nesses pacotes,
    o sistema não aceita”.

    Falei pra ela que não há como eu por um dedo das medidas, e acabei deixando os pacotes lá pra ver o que dá.

    Detalhe é que cada pacote meu o ME tributa 600gramas, quando, na verdade, o peso real é de apenas 200g.
    Nas caixas que deram problema, a diferença era gritante: em uma o ME cobrando 3kg quando o peso real era de 1.2kg, e na
    outra o ME cobrando 6kg, quando o peso real era de 2.4kg.

    Talvez o sistema novo dos Correios não esteja mais aceitando essa burlada que o ME pratica.

    Enfim, mais alguém com BO parecido?

    • Marco

      Eu tive hoje 3 pacotes nessa situação. Solução do ML para o problema foi: Estornar os valores de frete e enviar por minha conta, recusei e cancelei as 3 vendas porque para ter segurança na transação teria que pagar seguro e AR e o que o cliente pagou não cobre nem metade dos custos de uma postagem no balcão dos correios. O gerente da minha agencia faz parte de um grupo de gerentes e em torno de 90% tiveram o mesmo problema aqui no RJ.

      • Ainda não consegui contato com o chat, fiquei só no email mesmo.
        Pedi que gerassem uma PLP nova com esses dois objetos problemáticos.

        Tive um problema certa vez e geraram uma etiqueta nova pra mim. Torcer pela boa vontade deles!

    • Terra Mendes Brasil

      Boa tarde, Christian. Ocorreu o mesmo comigo hoje. Tive 07 PLPs com problemas, implantaram um sistema SVP que creio ser esse o fato causador do problema. A questão de produtos pesando 200 gr e acusando como 600 gr no sistema, as atendentes sempre arrumaram as medidas/pesos depois no sistema antigo. O estranho é que nesse novo sistema,
      alguns produtos, quando passava o leitor do código de barras, já de cara acusava erro da PLP no sistema e não dava para continuar e nem arrumar medidas/peso, e outros passavam normalmente. Pedi novas etiquetas no ML e espero que dê certo agora.

      • Olá. Sim, exatamente. Assim que o código de barras era escaneado o erro já aparecia e impedia qualquer modificação.
        Quem sabe assim o ML para de me roubar nessa pesagem, pois um pacote ser faturado com 6kg e em verdade ter apenas 2.5kg é um tapa na cara de todo mundo.

        • Terra Mendes Brasil

          Bom, só espero que arrume isso logo, pois ficar levando pacote nos Correios e não conseguir postar é frustante, fora o retrabalho de ter de ficar conseguindo novas PLPs e ficar rezando para que dê certo na próxima tentativa nos Correios.

    • @christianfernandoblanco:disqus, @terramendesbrasil:disqus, @disqus_KBoETbmERa:disqus, @BrunoOficial:disqus,
      Vou deixar uma dica aqui, se alguns de vocês tiver um bom relacionamento com os atendentes falam para eles não lançarem no sistema novo quando der o erro, lançar apenas no SARA se possível, aqui aconteceu comigo, moro no interior, tem o lado um pouco ruim, mas o bom é que todo mundo “é amigo”, falei para eles brincando parem de lançar nesse sistema “feio” que nem integrado com o SARA está, a atendente passou minha PLP somente no SARA e foi tranquilo, de um rapaz novato não deu certo eles quis deixar quieto (não manja dos esquemas). Não fala que fui eu que disse kkkkk.

      • Depois do erro, no meu caso, não foi possível nem passar pelo Sara. Ela passou só os objetos que não tinham dado problema. Os outros dois tive que voltar com eles.

  • Cristiano

    Nada estressa mais nosso trabalho do que quando a burrada é nossa. Hoje, por 5 minutos de atraso, todas as minhas postagens saíram com DH. A questão é que amanhã é feriado em minha cidade e os objetos serão encaminhados apenas na segunda-feira. E sofro ao lembrar que serão “rapidamente” distribuídos pela Central de Fortaleza. Chá de camomila me espera.

    • Pensador

      Na franqueada que postamos não existe DH – tá bom, até existe, mas só vale pro sistema dos Correios.
      A agência daqui fecha às 17h.Se você chega lá às 17:10h de última hora com um pacote a mais, segue no mesmo dia.
      Cai no sistema com DH, mas o encaminhamento ocorre no mesmo dia.

  • Kaike

    Boa tarde!

    Acabei de descobrir que estou com um probleminha. Semana passada um cliente me comprou um produto que tem opção de “cores”. Pois bem, na descrição eu citei as cores disponíveis. O cliente comprou via boleto e logo que aprovado me enviou um e-mail solicitando a cor desejada, cor essa que estava indisponível.

    Expliquei para ele a situação, ofereci a cor disponível a pronta entrega e disse que a cor que ele desejava só através de pedido. Ele disse que esperava; hoje fez 7 dias e meu pedido com o fornecedor chegou mas veio ERRADO!!! %&*$##$@!*

    Não sei como retornar o e-mail, o coitado esperou 1 semana e ainda chega errado. Já soltei os cachorros com o fornecedor.

    • Marco

      Relaxa e passa vas…. ops, desculpe. Não tem jeito, conta a verdade e reza uma ave-maria e 3 pai-nosso.

      • Kaike

        Vem Negativa, Vem.

        • Marco

          Xô, Xô.

    • Go_West

      Esse e o caso de dar uma ligada e pedir desculpas via telefone pra ficar menos impessoal. É o que eu faria.

      • Kaike

        Se eu tivesse uma boa dicção ligaria mesmo. Mas ai o “pateta” aqui trava tudo quando fica nervoso, o cara vai pensar que sou filho da gaga de ilhéus.

  • Buenas noches, um boleto emitido a 2 meses e 3 dias foi aprovado, pode isso Arnaldo? F5

    • Kaike

      Antes tarde do que nunca. Amém.

      • E como faz quando é uma nova remessa com valor reajustado devido a algum aumento de custo, só percebi que é antigo pois já tinha reajustado o valor desse produto a mais de 1 mês.

        • Kaike

          Só não entendi como um boleto de tanto tempo ainda estava valendo. Os meus quando não pagos em 15-20 dias, são enterrados.

          • Ou o cliente não finaliza a forma de pagamento deixando aberta, ou ele vai renovando o boleto.

          • Marco

            A compra fica ativa na conta do cliente e basta reemitir o boleto para revalidar.

        • Bruno Oficial

          Aí é só sentar e chorar. Aconteceu isso comigo tempos atrás, reclamei no chat e me falaram para chupar um ouriço, mas disseram que iriam encaminhar meu caso para o setor responsável. Dias depois recebi um email com um puxão de orelha do ML como se eu fosse o culpado da história.

      • bibliofernando

        haha

      • Marco

        As vezes é melhor nunca vir, porque sempre vem com o preço do anuncio na época que foi gerado.

    • Eduardo RS

      Felizmente nunca tive um boleto highlander.

    • Master Coleções

      Tive um hoje também com 34 dias.
      Sinceramente acho ridículo essa possibilidade que o ML deixa.

      • Leonardo

        E é tão simples de resolver… No lugar do “refazer pagamento”, o ideal era eles colocarem o link para comprar novamente, assim o cliente não fica boletando para segurar valores antigos.

        O prazo do boleto venceu? Volte no anúncio e compre novamente!

    • Leonardo

      Ou o produto é muito bom ou muito barato!

    • Bruno Oficial

      Aliás o comprador nem precisa gerar boleto para isso acontecer. Basta ele ofertar, clicar em comprar que a compra fica no histórico dele, aí depois de 2 meses quando vc aumenta o valor do produto, o meliante resolve fazer a compra.

  • Eduardo RS

    Nunca tive tantas remessas atrasadas em comparação a este mês. Já vai ser a terceira que o ML vai precisar pagar o seguro, algumas constam somente a postagem na AGF e o encaminhamento para a cidade vizinha fazem quase 20 dias. BA, PE, CE, SP, MG, DF, RJ. Uma remessa para SP foi para Cuiabá / MT.

    • Kaike

      Até ai tudo bem. O ruim é quando te qualificam neutro dizendo que você não cumpri o que promete. ¬¬’

      • Eduardo RS

        É, mais ainda dá tempo, pois a maioria não qualificou ainda.

      • Leonardo

        Nem me preocupo com esse tipo de qualificação pois sempre consegui excluí-las no chat.

        • Bruno Oficial

          O problema é se o infeliz menciona qualquer outra bobagem na qualificação. Aí pronto, já não querem remover.

          • Leonardo

            Ai complica mesmo… Já passou da hora dessa tal de qualificação deixar de existir. Veja, se o cliente comprou, pagou e recebeu (através do MercadoEnvios), não abriu reclamação dentro dos 90 dias, o MercadoLivre já deveria contabilizar como uma negociação concretizada. Pra mim qualificação não serve de nada, o ideal era o cliente responder um questionário apenas visto por nós vendedores e pelo MercadoLivre.

          • Mari Kampashi

            Demorou para ser dessa forma. Essas qualificações são ridículas e só servem para perturbar e mais nada.

          • Furia

            Mari,

            Pior do que perturbar. Serve para comprador chantagear o vendedor: “- se você não fizer o que eu quero vou te negativar”