• Pensador Ambulante

    Bom dia pessoal, alguém com alguma solução para consultar as qualificações neutras e negativas recebidas que não seja uma a uma? Utilizava este link http://www.mercadolivre.com.br/jm/ml.faqs.applications.califReceived.CalifReceivedController?from=51 mas o mercado livre desativou o mesmo e agora estou verificando pela página de qualificações, o problema e consultar as neutras uma a uma para verificar quais são não concretizadas. Grato pela ajuda.

    • AnarcoCapitalista

      Bom dia Pensador,

      Tem essa pra contraditória, não é a mesma coisa mas talvez ajude por enquanto até alguém colocar a que voce pediu.

      http://www.mercadolivre.com.br/jm/ml.faqs.applications.califmade.CalifChange?&as_calif=9

    • Mário

      Bom dia Pensador!

    • Anderson

      Bom dia !
      Acredito que seja esse link : http://www.mercadolivre.com.br/brasil/ml/l_calif.replay_users?an_cust_id=xxxxxxxx
      Em xxxxx coloque seu id de vendedor !

      • Pensador Ambulante

        Grato pela ajuda Anderson, mas por esse link também não da para ver as neutras concretizadas apenas filtrar pelas neutras, acho que o único link que fazia isso era o que repassei e que parou de funcionar.

    • Pensador

      Olá. Também não estamos mais conseguindo fazer isso. Você quer saber das concretizadas por conta do cálculo da reputação, é isso? Como é feito o cálculo mesmo?

      • Pensador Ambulante

        Sobre como e feito o cálculo não sei de forma certa, mas sempre entramos em contato com os nossos clientes para reverter as neutras concretizadas e as negativas as negativas até da pra pegar direto na página de qualificação já que o link parou de funcionar mas as neutras não dá pra saber quais são concretizadas ou não a única forma que sei no momento e consultar uma a uma pelo MDlivre. Muito obrigado.

  • Ruan

    Bom dia galera !!!

    • AnarcoCapitalista

      Bom dia Ruan

      • Cristina

        Bom dia

      • Marco

        Dia Anarco.

        • AnarcoCapitalista

          Dia Marco

    • Cristina

      Bom dia Ruan

      • Marco

        Dia Cristina.

      • Ruan

        Bom dia Cris !

    • Marco

      Dia Ruan.

      • Mário

        Bom dia Marco!

        • Marco

          Dia Mario.

      • Ruan

        Bom dia Marcão !

    • Bomfin

      Bom dia @Ruan.

      • Ruan

        Bom dia Bomfin !

    • Mário

      Bom dia Ruan!

      • Ruan

        Bom dia Mário !

    • Elton

      Dia!

      • Ruan

        Dia !

    • Luciana

      Bom dia e boas vendas!

      • Marco

        Dia Luciana.

        • Luciana

          Bom dia Marco! Boas vendas para ti!

      • Ruan

        Bom dia Lu, pra c também !

  • Cristina

    Bom dia boas vendas a todos

    • AnarcoCapitalista

      bom dia Cristina

      • Bomfin

        Bom dia @Anarco.

    • Bomfin

      Bom dia @Cristina. Igualmente.

    • Mário

      Bom dia!!

    • Luciana

      Bom dia!

  • Leonardo

    Bom dia à todos!

    Perguntinha cretina mas importante…
    Até quantos dias após a venda o comprador consegue realizar a qualificação?
    Se não me falha a memória era 60 dias?!?

    Obrigado desde já pra quem responder =)

    • Marco

      Bom dia Leo. Pelo menos 90 dias.

      • Leonardo

        Hum… Que “marravilha”

        Sendo assim vou disparar um e-mails para alguns retardatários qualificarem =D

        Obrigado desde já!

        • AnarcoCapitalista

          Bom dia Leo,

          Até penso o mesmo, mas acho que se passou o cara pode dar um negativo, então melhor deixar como está. Mas isso é minha cabeça e posso estar erraod sobre isso.

          Qual é a sua experiencia sobre isso?

          • Marco

            Não sei com certeza no caso do comprador, mas se o vendedor for qualificar depois dos 21 dias não pode mais negativar.

          • Ruan

            Vou testar aqui, me lembre daqui uns dias

          • Leonardo

            As experiências são boas. Até hoje quem deixou de qualificar no prazo e fez depois que eu mandei a mensagem, só fez comentário bom. Quanto a levar uma negativa, acho difícil pois passou o prazo e só é possível qualificar neutro ou positivo. Claro que eu não mando para os clientes “problema”, esses na certa qualificariam como neutro e falando mal.

        • Michel Batista

          Na me chame de retardado…..kkkk
          Dificilmente lembro de qualificar minhas compras no ML, imagine o comprador eventual, e acho que o ML nem envia mais aquele e-mail perguntando como foi a negociação

          • Ruan

            Envia sim, recebo direto

      • Bomfin

        Bom dia @Marco.

        • Marco

          Dia Bomfin.

    • Bomfin

      Bom dia @Leonardo.

    • Mário

      Bom dia!

    • Ruan

      Não são 21 dias ?

      • Marco

        21 para a qualificação aparecer. O vendedor tem 60 dias para qualificar e o comprador 90 dias.

        • AnarcoCapitalista

          Marcao explica o esquema ai:

          Como assim qualificacao aparecer?
          Depois de 21 dias posso qualificar?
          E depois de qualificado quantos dias pra mudar 60?

          • Marco

            Antes dos 21 dias da compra o sistema somente mostra as qualificações se ambas as partes qualificarem. Antes dos 21 dias se apenas 1 das partes qualifique o sistema não mostra.
            Eu não qualifico ninguém antes dos 21 dias, gosto de saber se fui qualificado e como. Se eu fui qualificado retribuo, se não o comprador fica também sem a qualificação.
            O unico problema em usar esta modo é que não consigo negativar apos os 21 dias, se tomei uma negativa não tenho como retribuir, mas como já aboli a pratica de negativar comprador não me importa isso.
            Quando acaba os 21 dias e o sistema mostra as qualificações(feitas ou não) o vendedor tem até 60 dias para qualificar ou alterar e o comprador tem até 90 dias.
            Alguma duvida a mais?

          • AnarcoCapitalista

            Sim várias, Oh sabio gúru.

            Entao se eu esperar 21 dias e receber negativa e não qualificar não aparecer é isso?

          • Luciana

            Bom dia Anarco! Aparece a negativa na sua qualificação e na dele você só consegue dar neutra ou positiva. Não abre a opção de dar negativa.

          • AnarcoCapitalista

            Bom dia Luciana,
            Independente a qualificacao aparece apos 21 dias?

          • Luciana

            Isso mesmo. Depois de 21 dias você conseguirá qualificar ou neutro ou positivo, jamais negativo.

          • AnarcoCapitalista

            Muito complicado……

            Deveria ser assim: O dinheiro cai magicamente na minha conta corrente e pronto

          • Luciana

            hahahah caso encontre alguma fórmula para isso, eu também quero!

          • Marco

            Não. Qualquer qualificação se feita somente por uma das partes aparece depois de 21 dias. Se as 2 partes fizerem suas qualificações aparece antes.

        • Ruan

          Aff !!!

    • Elton

      Dia Leonardo!

    • Luciana

      Bom dia e boas vendas!

  • Bomfin

    Bom dia a todos, bora vender !

    • AnarcoCapitalista

      Dia Bomfin

      • Elton

        Dia Anarco!

    • Mário

      Bom dia! Vamo que vamo…

      • Elton

        Dia Mário!

        • AnarcoCapitalista

          Dia Elton

    • Logan

      Bom dia!

      • Bomfin

        Bom dia Logan.

    • Luciana

      Bom dia Bomfin! Boas vendas!

      • Bomfin

        Bom dia Luciana, idem pra vc.

  • Elton

    Bom dia a todos!

    • Logan

      Bom dia, Elton!

      • Elton

        Dia Logan!

    • Bomfin

      Bom dia Elton !

      • Elton

        Dia Bonfin!

    • Marco

      Dia Elton.

      • Elton

        Dia Marco!

    • Luciana

      Bom dia Elton! Boas vendas!

      • Elton

        Bom dia Luciana! Para você também!

  • Go_West

    Pessoal,

    Uma duvida.

    Quando vocês postam suas encomendas nos correios, o peso que consta la é a média da categoria, ou quando você já postou diversos produtos de um mesmo anuncio o peso passa ser a média?

    • Bomfin

      Bom dia Go_West, apesar de meus produtos estarem com peso correto da média da categoria, todos os pacotes são pesados na hora da postagem. Acredito que a média é calculada por todas as postagens feitas por todos os vendedores da categoria.

      • Go_West

        Opa Bonfim.

        Exato,

        Quando você faz uma primeira venda, o peso que consta la vamos supor é de 3 Kg que é o peso da categorai e o seu produto possui 1 kg mas quando você faz a segunda, terceira e assim por diante, ele passa a considerar o peso real de 1Kg. Quero saber como esta para vocês.

        • Bomfin

          Suponho que essa média deva ter uma variável, por exemplo: dentro da minha categoria faço postagens que variam de 300 gr até 2 kg

          • Go_West

            Categoria ou produto?

            Eu digo a nível de produto.

            Vamos pensar o seguinte, você tem um anuncio que vende calculadora, o peso da categoria é 2 Kg

            A calculadora pesa 0,300 gr, e voce vende 1 na primeira postagem o peso é de 2 Kg que o cliente pagou
            Na segunda postagem, inclusive no calculo do peso, ja vai ser considerado os 0,300 Gr.

            E isso que estou em duvida se funciona assim para vocês.

          • Bomfin

            Acredito que não fazem distinção de produto e sim da categoria como um todo, produtos com menor peso tendem a ter fretes mais caros que o real cobrado pelo correio, abre se dessa forma um precedente para o comprador tentar de alguma forma negociar o frete diretamente com o vendedor.

          • Bomfin

            Fiz uma pesquisa agora de um produto específico de uma localidade especifica. Exemplo: CELULAR SAMSUMG J7 – CATEGORIA CELULARES – SAMSUNG – NOVO – SÃO PAULO – BAIRRO CENTRO. Dados coletados: Os valores de frete tiveram variação em relação ao meu cep entre R$ 9,90 até R$14,90, passando por R$ 10,90, R$ 11,90, R$ 12,90 e 13,90, todos modalidade expresso. A resposta exata ainda não tenho, ceps das ruas + peso da categoria podem ter contribuído para estas diferenças.

        • Marco

          Sério que você percebeu isso? Nunca percebi.

          • Go_West

            Mas como é pra você?

            Isso faz muita diferença, pois você pode não estar vendendo o seu produto pois o preço do frete esta elevado.

          • Marco

            Nunca reparei, mas que diferença fará se o frete estiver alto ou baixo? Quem manda é a banca, então, manda quem pode e obedece quem tem juízo.

          • Go_West

            Faz a diferença pro cliente.

            Se o frete for pelo peso fica mais em conta pro cliente e por conta disto mais venda.

          • Marco

            Sim, o que podemos fazer quanto a isto? Foi o que argumentei. Não temos escolha, ruim com ele, pior sem ele.

          • Go_West

            Temos escolhas.

            No meu caso e calculado pelo produto que posto e não pela categoria, eu gostaria de saber se isso acontece com todos ou apenas comigo pois isso muda completamente a minha vantagem sobre o concorrente, se todos estão assim não faz diferença. Conseguiu entende.

            No seu caso, você sabe como é? Por categoria ou por produto?

          • Bomfin

            Que o valor do frete está elevado não tenha a menor dúvida, uma forma de amenizar o problema seria a elevação do preço do produto, oferecendo frete grátis, que terá um valor fixo, independentemente do peso e medidas do pacote e dos valores cobrados pelos correios.

  • Luciana

    Transportadora tenta a entrega na casa do comprador. Registra como “destinatário ausente”. O comprador me liga dizendo que não recebeu o pacote na data. Menciono que a transportadora registrou que foi feita uma tentativa e que não tinha ninguém para receber. O comprador surta ao telefone, dizendo que a mãe dele não sai nem um segunda da casa e que não foram lá.
    Como é chato quando a pessoa não consegue conversar! Veja, não pode ter acontecido da mãe não escutar baterem na porta, ou estar tomando banho, ou ter ido rapidinho na vizinha fazer alguma coisa?

    • Ruan

      A mãe dele tá é pulando a cerca !

      • Luciana

        kkkkkkkkkkkkk

    • Bomfin

      Meteu a mãe no meio, complica.

      • Luciana

        Pois é! E sobrou para mim! kkkk

    • AnarcoCapitalista

      Mas vc devolveu a grana ou rolou uma reconciliação?

      • Luciana

        Vai ser feita uma nova tentativa de entrega hoje.

    • Marco

      Complicado…

      • Luciana

        Pois é… quando tocou o telefone pesei que seria venda, porém era “pepino” kkkkk

        • Leonardo

          Vai por mim… Dificilmente telefone vai tocar para ser VENDA… 95% dos casos é reclamação e os outros 5% cotação que nunca vira venda.

          • Marco

            kkkkkkkkkkkkkkkkkk, sua colocação foi perfeita.

          • Luciana

            Resumindo: só enche o saco! kkkk

          • Leonardo

            Pelo menos no meu ramo foi assim, agora se funciona pra você, continue oferecendo atendimento telefônico pois cada negócio tem suas peculiaridades.

    • Elton

      Olha , transportadora é craque em dar balão, comprei fraldas e pedi para entregar aqui no trabalho. Aqui tem gente 24 horas por dia, 3 tentativas e falaram que não tinha ninguém. Tive que ligar na transportadora e no dia seguinte, milagrosamente, apareceu a encomenda. Isso já aconteceu comigo umas 2 vezes em 5 meses.

      • Luciana

        Sim Elton, eu concordo que podem haver falhas sim. Porém acredito que tudo se resolve conversando. Nós não temos ingerência sobre o trabalho das transportadora e dos Correios! Nesse caso em especial, a entrega seria feita na casa da pessoa.

        • Elton

          Por isso, na época eu reclamei direto com a transportadora, a loja não tinha nada a ver com o caso. Mas sempre o bom brasileiro não quer saber de nada, é o famoso eu paguei e que se dane se o problema é dos correios ou outro fator externo…

    • Douglas_Valle

      É por casos como esse que eu decidi não disponibilizar mais o telefone no Mercado Livre para atendimento.
      Estou fazendo atendimento somente por e-mail faz uns 6 meses, e o nível de stress com esse tipo de situação não existe mais.

      • Luciana

        Pois eh! Aqui ligam bem raramente, graças a Deus!

        • Douglas_Valle

          Menos mal !

      • Leonardo

        Realmente, minha experiência com telefone foi um desastre.
        Mantive uma linha voip ativa por um ano e era só amolação. Era cabra querendo cotar e nem sabia o modelo do produto, outros ficavam perguntando as mesmas coisas três vezes, teve até gente ligando para cobrar postagem de outros vendedores…
        Diante dessa chatice toda, fiz uma pesquisa de satisfação e nela perguntava quais meios de contato a pessoa usou para finalizar a venda e a maioria confirmou e-mail… Depois dessa pesquisa, cancelei o telefone e hoje não disponibilizo nenhuma linha telefônica.
        Tenho um whatsapp para testes no site e mesmo assim tem trouxa que LIGA para a linha do Whatsapp achando que vai ser atendido…

        Quanto ao nível de stress, melhorou muito =)

    • bighalfmen

      Por um segundo, me pareceu ter lido que a mãe tinha ido dar uma rapidinha com a vizinha…

    • Pensador

      Se for a Jadlog e, especialmente uma unidade no estado do Rio, é possível que eles tenham lançado como ausente sem terem ido lá. E se foi isso que aconteceu?
      Já tivemos vários e vários casos desse tipo. Para a transportadora não perder o “índice de qualidade”, eles lançam como ausente ou problema com o endereço.

      • Luciana

        Boa noite Pensador! Não, é a Total Express e esse caso em especial, a pessoa está no Nordeste. No Rio estou com um problema também, exatamente como mencionou, pois o comprador mora em um condomínio e tem porteiro 24 horas.

  • Ruan

    Qualificação neutra pq a tranqueira dos Correios mandou a compra para Fortaleza ao invés de Mato Grosso e a mer….do mercado livre diz que não se encaixa nos critérios de exclusão de qualificação !!!! PQP que Ódio

    • Luciana

      Dá uns dias e faz o pedido novamente, em outro horário, com outro atendente. Geralmente os atendentes do período da manhã são mais rigorosos.

      • Ruan

        Obrigado Lu, farei isso

        • Luciana

          Boa sorte!

        • Diego

          Isso que a Lu falou é verdade até para outros problemas ..

    • Danillo

      Nem ligo mais para qualificação … esquece isso foca em trabalho… os compradores não ler hoje nem mais a descrição a maioria compra pelo celular ou impulso.. a maioria das qualificaçoes sao infundadas que recebo.. mais até provar ao contrario ja fiquei com cabelo branco!

      • Ruan

        Mas o termometro conta né ? Essa porcaria de termometro é que atrapalha

        • Danillo

          mais dependendo da quantidade de vendas.. acaba não interferindo mais… se tem muitas vendas.. uma negativa e neutra de vez enquando, não mexe no termômetro.. por que é relativo quanto mais vende mais sujeito a levar qualificações ruins!

          • Ruan

            Isso é verdade

  • AnarcoCapitalista

    Pesquisando no sites de compra da China produto que eu quero:

    – 69 Temers com frete grátis e ainda tem o imposto no Brasil, vai chega a uns 130 se for taxado

    No ML:
    – 39 Temers.

    Parabens pro vendedor

    Acho que vou comprar no ML e revender pra China

    • Elton

      Sites como aliexpress são bem mais caros, tem o dhgate.com que para comprar em quantidade, sai muito mais barato. As vezes, até unitário é mais barato

      • AnarcoCapitalista

        Negativo… No ML ta mais barato até que no Alibaba

        • Elton

          Então é roubado, não tem explicação.

          • AnarcoCapitalista

            Não acho que seja.

            No Alibaba tbem é uma camada na frente do produtor o cara pode ir direto

          • Elton

            Pode ser até chinês mesmo vendendo aqui no Brasil, ele importa direto da fábrica

          • Marcelo

            Tem muita coisa que no Paraguai sai mais barato que na China…

          • kk ri muito as vezes o vendedor é uma anta vai saber

    • Marco

      Tem que comprar de quem esta vendendo para o vendedor do AliExpress. Muitos ali, são como nós. Outra coisa é que os importadores não pagam os 60% de imposto, e sim adequam o produto a alíquota de importação correta. Outra coisa, não existe almoço grátis, o frete já esta incluso no valor do produto. E por ai vai…

      • AnarcoCapitalista

        Entao até no Alibaba ta mais caro……..

        Mas logico Alibaba nao quer dizer preço mais baixo tem ainda o fornecedor e ainda tem negociação com fornecedor

        Como falei parabéns para o vendedor do ML

        • Marco

          Dependendo do tipo do produto, se não for eletrônicos, talvez estejam até fabricando aqui dentro.

          • AnarcoCapitalista

            Nao acho pois a foto é a mesma…………mas vai saber

      • Elton

        Isso do frete é verdade, fui comprar o produto, para o Brasil, “frete gratis” é 40% mais caro que enviar via DHL para os EUA, que é de “graça” também. Imagina se acha o fabricante, quanto o preço não diminui.

    • Danillo

      tirar uma duvida .. quando é taxado o valor é 60% correto… em cima do valor que voce pagou referente ao produto.. se voce pagou 120 + 60% = 192?

      • Marco

        Valor + frete. Dependendo do caso entra ICMS. (Valor + frete) + 60% = X + ICMS = Valor Final.

        • Danillo

          Entendi , mais tem mercadoria que é frete grátuito, ai não entra o frete… já esta em cima do valor do produto, então soma esses 60% em cima do valor… complicado mesmo.. por que compro algumas coisas do aliexpress e quando chega nos correios e é taxado.. pago 60% em cima do valor.. não reparei nesse icms

          • Douglas_Valle

            Isso de frete gratuito não cola…Já tomei uma paulada por conta disso.

            Em uma das minhas últimas importações via IF, o vendedor me deu o Frete Grátis via EMS. Chegou na hora de fazer o valor do imposto que eu tinha que pagar, e PIMBA. Colocaram o valor do Frete Brasil > China no cálculo, o qual era MUITO, mas MUITO maior que China > Brasil.

            Mesmo argumentando com o fiscal, e o mostrando prints de tela do cálculo do Alie, não teve jeito, veio sem vaselina. Senti a dor, e aprendi a lição. Sempre ter como provar o quanto foi pago em cada coisa.

          • Danillo

            geralmente so compro por frete grátis via carta que tem ou então os frete baratinho que 1 e pouco dolar dependendo do item.. esse ems deus me livre!

      • AnarcoCapitalista

        De pessoas que importam e muito me falaram o seguinte põe 110% como risco.

        Pq o preço não necessariamente oq vc paga mas sim oq ta cadastrado na receita entao vc declara q pagou 10 mas no codigo da receita falar que é 15, entao vc paga imposto em cima de 15 e nao de 10

        Joga 110% e ser for menos festa

        • Marco

          Exatamente. É correto trabalhar com essa margem.

        • Diego

          Anarco você diz pelo importa fácil ?

          • AnarcoCapitalista

            Nao importa muito pelo que eu li é o seguinte, entao nao posso afirmar mas:

            – Importa fácil voce pagar entre 100% e 110%
            – Radar entre 85% – 95%

            Se nao tiver nenhum dos dois até 110%, mas pode ser menos

          • Marco

            Pelo radar depende muito da alíquota que o produto se aplica e a quantidade de produtos para poder diluir o custo do despachante. Por Importa Fácil tem que também tomar cuidado porque tem a taxa de 250 do despachante, então dependendo do valor do produto extrapola até os 110%.

          • AnarcoCapitalista

            E no radar o despachante cobra na média mil por desembaraço, ou seja, se simplesmente importar acho que sai mais barato.

            Mas ai nao pode dar entrada no estoque com NF

          • Marco

            Depende muito como falei da alíquota e da quantidade, tem produtos que tem 8% de II, porque pagar 60% se o seu negocio estiver caminhando bem? Tem que aumentar a quantidade e pagar o desembaraço para cair o custo.

          • AnarcoCapitalista

            Mas essa regra de II tbem se aplica pra ImportaFacil ou só radar?

          • Marco

            Somente radar.

          • AnarcoCapitalista

            Entao ai pra tirar Radar não sei dizer o tempo e grana

          • Diego

            Fora que não é fácil arrumar um radar

          • Marco

            Até um MEI tira radar. Já foi muito mais difícil e burocrático.

      • Pensador

        O tributo é sobre o que se paga sim, desde que você tenha como comprovar o pagamento via cartão enviando a sua fatura e que o seu fornecedor tenha despachado junto com o pacote uma “invoice” constando o valor.
        Além dos 60% tem o ICMS, que geralmente é 18%.

        • Danillo

          Entao mais como geralmente pago por boleto uma forma de comprovar tambem ne…

          • Pensador

            Sim, sem dúvida.

  • Ryu K.

    Tchau vadia, ops quer dizer, querida 🙂

    • AnarcoCapitalista

      Mas uma que vai começar no ML

    • Master Coleções

      Num elogia que ela gama.

  • Diego

    Pessoal , existe alguma maneira de ver como os compradores qualificaram ? Ou somente depois que qualificamos? Injusto eles podem nos ver qualificando e nós não… existe alguma API ou jeito?

    • Marco

      Não tem como eles verem. A qualificação somente fica visível se alguma das partes não qualificar após 21 dias.

      • Diego

        Parei de qualificar automático já até debatemos isso uma vez Marco mas como você procede não sei se o cara vai negativar ou não o cara me negativou falando que “o vendedor nao devolveu o dinheiro etc etc” sendo que ele nem enviou de volta o produto ia qualificar negativo

        • Marco

          Meu procedimento é se eu perceber que a venda foi problemática e a culpa não é minha, meto uma negativa e espero. Estou com um problema atualmente justamente por isso, já negativei. Resolve? Nos dias de hoje acho que não, mas fez bem pra mim e ficará negativado. Agora se não acontece problema algum somente qualifico quando vejo a qualificação do comprador, se qualificar eu devolvo a gentileza, se não, fica sem também.

          • Diego

            Entendi Marco, podia ter uma API roubada que pudêssemos ver a qualificação… Estou com um caso que o cara devolveu o produto e foi problemático pq ele me devolveu sem ser no prazo de 7 dias abriu reclamação e mandaram por etiqueta reversa e ainda chegou os selos rompidos e o mercado livre devolveu o dinheiro. Outra dúvida que sempre tenho são essas devoluções eu coloco no anuncio que a garantia é por custo do comprador a volta do produto e depois de analisado o segundo frete é por nossa conta , mas ninguem lÊ , gostaria de saber se o CDC está acima disso ou caso o “contrato” do anuncio está acima. Como você procede nesses casos ?

          • Marco

            No meu caso, quando ocorre devolução eu tento empurrar o frete de volta pro comprador, caso contrario uso meu contrato para devolução. Tenho empresa e fica difícil não atender o CDC. Quer devolver? Nem questiono, mando ir nos correios e postar de volta, muitos até desistem.

          • Diego

            Mas dentro de 7 dias é por conta dele? OU continua sendo nossa? Muito delicado se o cara quebra o produto é culpa nossa o envio? Tenho uma empresa MEI estou na mesma situação que você? A etiqueta do mercado livre grátis era ótima agora fica inviável as vezes é melhor perder o produto

          • Ao contrário até 7 dias é por conta do vendedor, depois em caso de desistência é por conta do cliente.

          • Diego

            é tem razao estava tão pu#o resolvendo uns problemas que nem prestei atenção após os 7 dia por conta deles correto? Mesmo que seja garantia?

          • Depois dos 7 dias pelo mercado envios não há mais autorização reversa, se o vendedor fornecer por conta própria será cortesia.

          • Pensador

            aqui idem.

          • Diego

            Olha o cara já passaram 20 dias “Me passa O endereço por favor , que vou mandar a peça , se possível depois de testar a peça , gostaria que vc cancelasse a compra pois este transtorno vai ficar mais caro que a peça , pois paguei 8,00 de frete se não me engano .”

          • Negativa para comprador não faz nenhuma diferença mesmo que tiver -7 ninguém vai deixar de vender para ele.

          • Marcelo

            Antigamente quando ele ficava com -2 era inabilitado. Isso não acontece mais?

          • Pensador

            Olá. Parece que não funciona mais e já faz tempo. Antigamente dava para pedir a exclusão do comprador com -2 e a exclusão da qualificação.

          • Marco

            Foi o que quis dizer, mas a satisfação foi algo indescritível, ele conseguiu me desestabilizar, o primeiro que conseguiu em quase 3000 vendas.

          • Douglas_Valle

            Se eu não me engano, com -3 o cadastro é inabilitado.

  • Marco

    Aparece @Corvo sei que esta aí nos vendo…

  • Elton

    Fui cadastrar um produto e apareceu uma tela de atributos, Pede para colocar o modelo e o tipo do usuário. Aí esse bug chamado ML não deixa finalizar isso, aperto o continuar e nada de prosseguir. Alguém já passou por isso?

    • Diego

      Desculpe não entendi foi pelo mercado livre ou MD? Depois que você coloca as variações de atributo é como se criassem outros anúncios dentro do seu anuncio vulgar mente falando você precisa excluir todos para poder editar o anuncio principal … não sei se fui claro é meio difícil expliciar

      • Elton

        ML Mesmo

        • Diego

          Nem sabia que já tinham liberado para mexer com isso no ML mesmo

  • Ruan

    Quero ver ela se candidatar de dentro da Papuda

    • Master Coleções

      Ruan, Ruan, Ruan, ressucitaram tu homi.

      Pior que Dilma, Temer, tudo farinha do mesmo saco.
      O impeachment teria que ser PULVERIZAÇÃO TOTAL dos políticos.

      • Ruan

        E aí amigo Master ! hehehehehe demorei mas achei vcs !!!
        Fuzilamento de 10 em 10 em fila e ao vivo !!!

        • Master Coleções

          Apoiado.
          E patrimônio confiscado.

  • Vegano

    Caramba to puto com essas variações do md livre, não consigo alterar nada , pior que finalizei um anuncio para tentar resolver agora não consigo recadastrar…

    • Danillo

      Nao pode finalizar anuncio com variação so pausar.. entao tem que tirar as variaçoes..

      • Vegano

        E como é que tira?

        • Danillo

          Pedir para o diogenes

          • Vegano

            Obrigado Danillo.

          • Danillo

            Ja aconteceu comigo.. ai quando recadastrou para mim o produto.. perdi as vendas.. raiva!

          • Vegano

            Puts agora gelei….

    • Diego

      Recomendo não mexer nas variações agora esperar estabilizar ou podem perder anuncio , o Diogenes falou para criar anuncios novos e ir testando depois quando pegar o jeito faz isso

    • @disqus_bW6Q5mMshb:disqus, o que está ocorrendo?
      Talvez eu consiga ajudar, passei por vários testes aqui, e posso compartilhar.

      • Vegano

        Opa, tipo assim:
        Não consigo nem por nem tirar unidades do estoque.
        Alguns não aparecem as fotos outros apenas 1 e até 1 que funfa perfeitamente, detalhe todos feitos da mesma forma com o mesmo número de fotos e tals, não tem explicação…

        • Comigo só uma vez que travou o estoque, o que eu fiz, como não ia para frente nem para trás, removi todas as variações que tinha.
          Depois fui no Mercado Livre, localizei o anúncio e removi as fotos que ficou. E salvei sem fotos.
          Fui no MDLivre, cadastrei as variações novamente, porém com nome diferente ou com um espaço, exemplo, Azul, ficou “Azul “.
          Deu certo, mas precisar zerar o anúncio para dar certo e fazer corretamente, se não buga mesmo, é problema da API.

          • Vegano

            Eu vou esperar um pouco para ver se normalizam esses paus , esta dando muita dor de cabeça, obrigado

      • Versão Extended!.

      • Vegano

        kkkk, É bem isso…

        Reply

  • Luciana

    O ML está mudando de sede e a mudança começou há 1 mês! Acho que o meu servidor eles estão levando de carroça! Eta demora para ajeitar as coisas!

    • Master Coleções

      Falei pra você Lu, o JOCELEY é dose, preguiçoso safado e esquecido.

      • Luciana

        Devem ter colocado o Joceley para puxar a carroça, certeza! kkkkkk
        Boa tarde Master! Você está melhor?

        • Master Coleções

          Hoje estou obrigado.

          Joceley é um asno mesmo, kkkkkkkkkk.

          • Luciana

            Que bom!

            kkkkkkkk, é isso ai!

      • Eu vou matar esse JOCELEY!

        • Luciana

          Então, nos avise o dia e a hora! kkkkk

        • Master Coleções

          Pufavô, mata mesmo.
          Safado esse cabra.

      • Queria rir também, quem é Joceley?

        • Já ouviu aquele ditado de dar nome aos bois?
          Então… o Master fica dando nomes aos Asnos, acho que é um estagiário que ele conhece. kkkk

        • Master Coleções

          Juan, Juan,

          Joceley é o funcionário (fictício) do Mercado Livre responsável por ligar o servidor (PC-286) que controla a conta dos pobres (LC = Líder Comum e os SM = Sem Medalha).
          Ele é um corno sem pai e sem mãe e meio vagabundo.
          Tem dia que ele liga o servidor mais tarde e os pobres perdem vendas.
          Tem dia que o FDP nem vai trabalhar e os pobres não vendem nada.

          Agora o JEAN PIERRE que é responsável pelas Lojas Oficias e os Gold e Platinum é de prima.
          Não falha nunca, servidor de ALTA tecnologia, sempre ligado e os ricos sempre vendendo.
          Funcionário padrão.

          kkkkkkkkkkkk.

  • Pensador

    Pessoal, como é calculado o percentual que aparece na reputação? Para se chegar nos 100%. Vocês tem o cálculo aí?
    Aparentemente é:
    (qualificações positivas- neutras concretizadas – negativas)/ (qualificações positivas+ neutras concretizadas + negativas)
    considerar qualificações com até 3 meses de existência

    Alguém confirma isso?

    • Diego

      Ninguem sabe …

  • Elton

    Olha quem voltou!! (F5)

    • Depois de cósmico, sísmico, ainda temos que aturar o sistêmico.

  • Leonardo

    [22:57]
    ML Fora do ar… Bora dormir mais cedo!
    rs…

    • Alexandr Dsg

      que alivio (ufa). Aqui tbem está assim. Achei que tinha sido bloqueado

    • Douglas_Valle

      Tô achando estranho isso. Já recebi algumas perguntas desde que caiu (faz umas 2 horas).
      Tenho GVT aqui, e tá off…

    • Aqui está normal desde a hora que falou 🙂

    • Cleiton

      02:05 AM – 01/09/2016 – Por aqui fora (OFF) também, 🙁

  • Jean Pierre kkkkkkkkkkkk ate o nome do cara e de alto nível