• Ramon Miranda

    Caros, algum vendedor de usados aqui? Queria trocar uma ideia sobre como vcs lidam com a finalização dos anúncios sem estoque.. já que o posicionamento é resetado.

    • Bomfin

      Bom dia Ramon.

      • Marco

        Dia @bomfin:disqus

        • Bomfin

          Bom dia Marco.

          • Elton

            Dia @bomfin:disqus

          • Bomfin

            Bom dia Elton !

        • Mário

          Bom dia Marco!

          • Elton

            Dia @disqus_jnROYo0wtC:disqus

          • Marco

            Dia Mario.

        • Aqui TUDO

          Bom Dia Amigo!

          • Elton

            Dia @aquitudo:disqus

          • Marco

            Dia @aquitudo:disqus

        • Elton

          Dia @MarcoHell:disqus

          • Marco

            Dia @zumbis:disqus

      • Aqui TUDO

        Bom Dia Amigo!!!

        • Bomfin

          Bom dia, Aqui TUDO !!!

    • Mário

      Bom dia Ramon!

      • Aqui TUDO

        Bom Dia Mario!

    • Aqui TUDO

      Já vi casos em que aumenta o preço la em cima, que seria melhor que pausar.

    • Aqui TUDO

      Bom Dia!!

      =)

      • Mário

        Bom dia Aqui Tudo!

  • Bomfin

    E continuam os prolongamentos de prazo para envios atrasados. Imagino os pedidos que estão sendo postados agora, “ééé só pra janeiro”.

    • Mário

      Bom dia Bomfin!

      • Bomfin

        Bom dia Mário.

    • Aqui TUDO

      Bom Dia!!!

      =)

      Não vejo a hora que privatizem os Correios.

      • Bomfin

        Bom dia Aqui Tudo, o governo não pensa e não faz outra coisa a não ser na reforma da……

    • Miguel

      meus clientes esperam receber antes do natal heheh

      • Bomfin

        Hohoho !!

        • Aqui TUDO

          UHAUHAUHAUHUHA!!!

          =)

      • Corvo

        Çonha!

    • Wagner

      O Mercado Livre esta malandro… O primeiro prazo (do anuncio) esta bem pequeno… Quando atrasa, o novo prazo da quase 3 vezes o prazo inicial, e ainda há um terceiro prazo para deixar o comprador revoltado de vez…

      • Bomfin

        É isso que está queimando, atrasou, faz o ressarcimento logo pra ficar bem na fita.

    • Corvo

      To com um cliente aqui que o prazo vence hoje já enchendo a P* do saco, e sem chance de entregar hoje pois ainda consta que o objeto não chegou a unidade, é soda….

      • Corvo

        “Mas o prazo vence hoje, se não chegar irei tomar providências”
        vsf viu..

        • Corvo

          Tem que dar a ideia real logo pra evitar estresse, o que respondi:
          “Amigo pra ser sincero acho muito pouco provável de ser entregue hoje devido à última informação do objeto, a maioria das vendas e compras que tenho estão com atraso e isso é em escala nacional.
          Caso a encomenda atrase e não queira mais basta o sr Recusar o recebimento assim que o carteiro for entregar que a encomenda será devolvida e seu pagamento será estornado automaticamente.”

          • Go_West

            Nunca.. Nunca.. NNNNuuuuuuuccaaaaa chame o cliente como “Amigo” “Colega”, “Brother” “Champz” “Mano” ou o que for, busque o nome dele, e comece pelo Nome + Bom dia, boa tarde boa noite.

            Acredite, isso ja ajuda muito alguns stress posteriores.

            =)

        • Nossa que meda!! mande ele ficar pelado lá em frente a agência dos correios.

      • Bomfin

        Estão poupando muito os correios, tem que acionar o seguro de todos esses atrasos, que não são poucos, e colocar na buzanfa dos correios também, tá a maior sacanagem pra cima gente essa parada ae, agora que abriram mais essa brecha pro comprador se dar bem com essa história de devolução expressa, perigas o comprador ficar na bronca por conta do atraso, receber a encomenda, e devolver um tijolo de brinde pro vendedor e ficar com a grana e o produto. https://uploads.disquscdn.com/images/852ca455856198061fa572010bec681121d57d8db2070c460cacbec79c9be996.jpg

        • Corvo

          Vá e vc pensa que eles não acionam?
          Tenho certeza que já deve ser automatizado o sistema de receber o reembolso por atraso, já deve abater do contrato deles, o negócio que eles não repassam para o Comprador que seria o real detentor desse dinheiro.
          Semana passada mesmo um cliente me indagou sobre esse reembolso por uma encomenda atrasada, entrei no chat e me falaram pra orientar o cliente a entrar em contato com eles, foi o que fiz mas já duvidando que sequer o cliente conseguirá um contato direto com eles.

          Sobre essa devolução expressa pelo que eu entendi vai ser até melhor, uma porque não serão todos os compradores que terão direito de acionar, então os golpistas de plantão teoricamente não terão reputação suficiente pra isso, e outra que evita de o cliente ter que abrir reclamação pra pedir a devolução o que muitas vezes o cliente seleciona qualquer opção e acaba prejudicando na reputação.
          Então se essa devolução expressa funcionar como prometido creio que será benéfico para os vendedores.

  • Carlos Alberto Pires

    bom dia a todos, o que acharam das mudanças na pagina inicial do mercado livre?

    • Carlos Eduardo Floriani

      Achei bonito, tava precisando

    • Nem sabia que tinha pagina inicial o ML só entro em minha conta direto HAHAHA

  • Danillo

    Ultimamente ta complicado mesmo, por dia respondo uns 30 clientes sobre atraso.. nao sei mais o que fazer.. ta foda!

  • Wagner
    • Fábio Vieira de Melo

      E ainda é presenteado com uma reclamação?

      Mas é uma baita sacanagem….

      • Wagner

        Detalhe, a pessoa havia gostado do produto e queira apenas em um tamanho maior. (enviei o tamanho que pediu)

    • USER_MK

      Nossa..
      E como aparece para você? Chegou e-mail de reclamação?
      Sabe o caminho que o comprador faz, se é via reclamação mesmo ou se tem algum botão gigante falando pra devolver rs?

      • Wagner

        Simplesmente recebi um e-mail dizendo que o produto esta a caminho.
        Não aparece em reclamações, e na venda esta como venda cancelada.

        Como podem ter esse tipo de atitude? E se o produto tem assistencia técnica?

        Como podem mandar na sua mercadoria dessa forma?

        • Pelo menos eles pagam tudo e esperamos que seja só o prazo de 7 dias e não até 3 meses.

        • USER_MK

          Meu Deus…
          Golpes serão mais comuns e aprovados pelo mercado livre.
          O pior ainda é contar como reclamação. Prevejo novas contas no amarelo…

        • Fábio Vieira de Melo

          Desse uma olhadinha no MDLivre se contabilizou realmente como reclamação? Se aumentou sua porcentagem de reclamações?

    • A vida é assim, primeiro eles incentivam a compra com um click, agora a devolução.
      Não queria reclamar não, mas isso destacado nos anúncios vai ser uma droga.
      Concordo com o CDC etc, mas quando realmente o cliente compra e não quer, defeito, avarias, etc.
      Agora incentivar a devolver, fazer o comprador comprar planejando a devolução.

      • Fábio Vieira de Melo

        Sabe aquela TELA AZUL DA MORTE no Windows?

        Vou chamar esse botão de “Tenho um Problema” de BOTÃO DA MORTE do Mercado Livre

        Todas minhas reclamações…. os clientes não clicaram em “Enviar mensagem” para mim. Eles primeiramente clicam nesse maldito botão.

        Pior de TUDO…. NO VERSO DA NOTA FISCAL…. TEM ESCRITO BEM GRANDE:

        “GUARDE A EMBALAGEM, MANUAL E ACESSÓRIO DO PRODUTO. SE VOCÊ TIVER QUALQUER DÚVIDA, NÃO HESITE EM CONTACTAR-NOS PELO TELEFONE OU CHAT DO MERCADO LIVRE. FAREMOS O POSSÍVEL PARA RESOLVER QUALQUER PROBLEMA E GARANTIR SUA SATISFAÇÃO. ”

        Tem bem grande também o e-mail, ZAP e telefone.

        https://uploads.disquscdn.com/images/286300338fb4c5face45a3d2624c35a06d814df5a2332f4c82a8b9d5293c9727.png

        • É bem por ai mesmo.
          Já viu como é o e-mail? Só tem um botão, e é esse mesmo.

      • Eu tenho meu contratinho com os correios, produtos até 30 não utilizo mercado envios, e se a coisa apertar vou migrar para vender somente produtos até 30, vendedor só morde osso.

      • Robson

        Ainda bem que pra mim ainda não apareceu esse lixo nos meus anuncios. Devolução expressa. VTNMDSC

    • A devolução de tijolos vão se intensificar, com essa instigação para devolução e agora que as reclamações nem passa mais pelo vendedor, vai ser froids, queria poder deixar de usar mercado envios !!! https://uploads.disquscdn.com/images/1072ef0bfff185f49e7af8ca8acf3583acc024f202f2564cf969a205f92f6155.jpg

  • Misael MMS

    Ás 13:30hs o ML me dá uma dessas na lista de vendas, nem no mercado pago to conseguindo imprimir , em plena terça feira? é pra f*** mesmo https://uploads.disquscdn.com/images/4e5de6a524bc45f860c3aef322d0e0e7e11a576e8928687d07c7211a295584b8.png

  • Boa tarde galera,
    Rastreio de vocês começando com “SI” passou tranquilo?

    • Civic SI esse é rápido !!

    • Marco

      Sai 1 pelo meu contrato, mas ainda não foi recolhido.

      • Já estou até com receito de levar igual quando mudou para PP.

        • Elton

          Receio? Tenho certeza que isso vai dar problema

    • Rapsag

      Aqui foi tranquilo!

      • Vlw, aqui também passou tranquilo. Até gelei a hora que vi que trocou, no PP tive que voltar com algumas.

        • Rapsag

          Entendo… Com essa nova política do ML de controlar o horário de postagens, faz a gente trabalhar sobre pressão e sinceramente isso é muito ruim, pois muito das vezes somos prejudicados por motivos alheios a nossa vontade!

    • Marco

      SI passou sem problemas.

  • Anderson

    Olá Boa tarde !
    Alguém está por dentro dessa nova lei do simples que entra em vigor em janeiro de 2018 ?

    • Hallan

      Só sei que meu recolhimento vai passar de 6,4 para 9,5%. Isso que é pra acabar de vez…

      • VInicios

        O Meu vai cair de 6,4 para 5,5…

      • Anderson

        Estou ainda tentando entender, vi essa bosta agora ! Pelo que entendi na minha vai dar merda!

      • Marco

        Somente fazendo os cálculos para saber a alíquota efetiva correta, ela vai ficar flutuando…

        Exemplo:

        Consideremos uma empresa com Receita Bruta nos 12 meses anteriores ao período de apuração de R$200.000,00 e cuja receita em Janeiro de 2018 foi de R$20.000,00
        • Alíquota nominal da nova tabela: 7,30%
        • Parcela a deduzir: R$ 5.940,00

        Os valores são:
        • R$200.000,00 * 7,30% = R$14.600,00
        • Tirando a parcela a deduzir: R$14.600,00 – R$5.940,00 = R$8.660,00
        • Alíquota efetiva = 8.660,00/200.000,00 = 4,33%
        • Aplicando à Receita de Janeiro = R$20.000,00*4,33% = R$866,00
        • Valor a pagar no DAS em 2018: R$866,00

        Comparando com o cálculo em 2017:
        • R$200.000,00 de receita acumulada: Alíquota de 5,47%
        • Faturamento de R$20.000,00
        • Valor a pagar: R$20.000,00 * 5,47% = R$1.094,00

        • Anderson

          É acabei de ver aqui explicando em um site , entendi como vai ser, obrigado!

          • Carlos Eduardo Floriani

            Passa esse site ai amigo

        • Robson

          Aqui pra mim, aliquota vai ser maior, sempre

    • Ryu K.

      Converse com seu contador, ele vai te passar mais informacoes!

  • Wagner

    Colegas, estou fazendo algumas modificações aqui.
    Acabo de contratar o Bling como ERP aqui da empresa e vou ter que mudar a plataforma da loja virtual para integrar melhor (principalmente, sincronizar estoque e preços com o Bling)

    Alguem tem experiencia com plataformas prontas como Loja Integrada?

    Outra pergunta…

    Aos que usam tais plataformas… Quais servidor para email costumam contratar?

    Favor informar qual e se funciona bem.

    Obrigado aos que puderem ajudar na minha decisão.

    Att,

    • Henrique Castro

      Olá @vei_rabugento:disqus , boa noite!

      Antes estava usando o Woocommerce + Mercado Livre + Bling, porém comecei a ter diversos problemas com o gerenciamento do estoque, pois se vendia no ML tinha que atualizar manualmente no woocomerce.

      Acabei optando pelo Mercado Shops, devido a integração de estoque com o ML e até que estou gostando viu, dá pra puxar os anúncios com a descrição e fotos do ML, se tem apenas um item e vende em uma plataforma automaticamente já pausa na outra, é muito básico, mas tem tudo que é necessário.

      Optei também por contratar uma empresa para desenvolver o layout da loja (seri.e design).

      Acho que tem a Tray também, mas o que mata são os valores dos planos, além de cobrarem um adicional por exceder as vendas além do que foi contratado no plano.

      • Wagner

        Pois é Henrique,

        Tenho medo de usar MercadoShops pois ai ficamos 100% nas mãos do ML… Se algo der errado, como algum tipo de bloqueio, agente fica sem os dois…

        • Felipe Honroato

          Bom dia @vei_rabugento:disqus, da uma olhada no e-com club a plataforma é bacana e o preço é justo, acho que o @MarcoHell:disqus usa.

    • Ryu K.

      Wagner, ano que vem vou mudar tambem e depois de pesquisar um pouco estou no mesmo caminho que o seu. Na loja fisica uso um software bem antigo e vou migrar para o Bling. O website(hoje eu uso mercadoshops) eu vou usar a plataforma da Tray.

      • Wagner

        Ryu k., em relação ao Bling estou muito satisfeito até o momento… Consegui exportar todos os produtos e clientes, e gostei muito da integração do Mercado Livre… Também funcionou bem na loja fisica pois possui frente de caixa e emite NFCe ou comprovante de acordo com sua vontade.

        Por isso quero uma Loja virtual que se integre perfeitamente a ele… O grande problema que enfrento é que tenho mais de 7000 itens e a maioria das plataformas de LV estão cobrando caro para permitir essa qtd de produtos.

        No momento tenho uma LV que eu desenvolvi mas ja esta mais que na hora de modernizar ela.

        Até o presente momento estava em duvida entre a Loja Integrada e maxistore…

        O problema da tray é o preço para quem tem muitos produtos.

        • Ryu K.

          7000 itens…eu tenho uns 800 anuncios e ja fico cansado…
          Voce usa o SAT? Eu estou emitindo cupom fiscal ainda e quando tiver que mudar, so vou emitir NFe.

          • Wagner

            Usava o SAT na Loja fisica, mas agora que mudei para o Bling tive que implantar NFC-e para o frente de caixa …

          • Ryu K.

            Wagner, foi simples a migracao para emitir a NFC-e? Teve que comprar algum hardware extra?

    • Go_West

      @vei_rabugento:disqus

      Dê uma olhada com bons olhos para a loja virtual do Uol. Eles estão com campanha forte na TV e ao meu ver o que eles tem a oferecer esta muito convidativo.

      No seu caso R$ 99,00 por mês com produtos e page views ilimitados. E pelo que vi, ele também integra com o Bling. Ja estou estruturando uma nova abordagem para o meu negocio e a mudança do site sera uma das ações.

      Vale lembrar que o Uol é o Pagseguro, logo o processo de pagamento deve ser muito simplificado e a integração perfeita.

      E acredito que não vai precisar nem instalar o discador do Universo Online.. https://uploads.disquscdn.com/images/51f39face5534f4be2d159fdf028d88a5c58a57a73e5157ca94de90481fd779c.png

  • Danillo

    Alguem mais com esse problema? ontem tirei dinheiro das minhas duas contas ok.. hoje nao liberou nenhum centavo das duas contas para sacar… e pior que sou usuario profissional sempre libera certas quantias por dia, to achando estranho nas duas contas

    • Ryu K.

      Aqui ta estranho tambem, tem um valor bem alto nao disponivel, sou usuario profissional tambem.

      • Marco

        2 dias após a postagem e não mais 2 dias após a venda.

        • Ryu K.

          Estou com uma fatura pendente de 1.73 reais(ja paguei 3x e ela nao some) sera que pode ser por isso que nao esta liberando?

          • Marco

            Quando se paga uma fatura ela não some de imediato, tem que aguardar os servidores serem atualizados, normalmente no dia seguinte some.

    • Alcione

      Aqui também desde ontem tá diferente. Não sou usuário profissional, mas os pagamentos estavam sendo liberados para antecipação com 5 dias. Ontem vendas que tive antes das 18:00hrs do dia 06 foram liberadas para antecipar, as que tive depois das 18:00 hrs só apareceram para antecipar hoje depois das 08:00 hrs. Aí hoje aconteceu a mesma coisa, vendas antes das 18:00 hrs do dia 07 consegui antecipar hoje. Mas ficou para trás uma venda que tive às 19:05 hrs do dia 07. Até anteontem independente do horário das vendas, podia ser até 23:30 hrs, dava 5 dias no mesmo horário e já ficava disponível pra antecipar. Desde de ontem está com essa questão de horário. O que percebi aqui nas minhas vendas foi isso. Se foi antes das 18:00 hrs cai com 5 dias, se for depois das 18:00 hrs fica pro dia seguinte.
      Talvez seja diferente do caso de vocês, mas aqui pra mim também mudou essa questão da liberação.

    • Marco

      liberação agora é 2 dias após a postagem.

      • Danillo

        Ate para usuario profissional tambem? Entao tanto faz agora ser ou nao?

        • Marco

          Após a postagem e não após receberem o produto, não confunda. Enviando o produto, 2 dias depois dinheiro liberado ou paga-se para adiantar o capital bloqueado.

          • Já não era assim, 48 horas após a postagem?

          • Danillo

            Mais usuario profissional dinheiro liberado depois de 48 horas apos a compra, e para quem não é, 48 horas depois do produto ser entregue, então agora mudou ? por até ontem estava tudo normal

          • Marco

            Não. 48hs após o pagamento. Vendas de sexta-feira a noite, domingo a noite já estava disponível para retirada. Agora tenho que postar na segunda para receber na quarta.

          • Você tem toda razão.!
            De certa forma isso é bom para fazer aqueles vendedores acomodados a se mexerem.

          • Danillo

            Mais na minha outra conta que nao é usuario profissional, era para ter caido dinheiro hoje, que é liberado depois de 48 horas que o produto é entregue, e não caiu nenhum centavo

          • Robson

            Resumindo, não resolveram nada, vieram com essa historia que recebe 2 dias apos a postagem. Mas no Mercado Pago que é 2 dias apos o recebimento. Esse ML tá inventando por não saber responder os seus bugs. Pra mim o dinheiro fica disponivel 5 dias depois de pagamento

          • Marco

            Sim, o que percebi é que mesmo não postando, o sistema informa que em 5 dias estará liberado, mas quando faz a postagem os calculos se adiantam.

  • Pedro Lima

    Efetuei uma venda ,saiu para entrega ao destinario hoje pela manhã.
    Entretanto agora a pouco, atualizou para ” Objeto perdido em assalto a veículo dos correios ”.
    A venda foi feita pelo mercado envios.
    No ML consta como entrega pendente.
    É necessário entrar em contato com eles para informar o problema ou a devolução é feita automatica ao comprador ?