• Bomfin

    Bom dia pessoal, ótima sexta a todos !!

    • Ryu K.

      Bom dia Bomfin!

      • Marco

        Dia @ryu_k:disqus

      • Bomfin

        Boa tarde Ryu K-Sumido !

    • Supermax

      Bomm dias!!

      • Marco

        Dia @disqus_gAmpmtJOy2:disqus

      • Bomfin

        Boa Tarde Supermax-Sumidux !

    • Wagner

      Bom dia

      • Marco

        Dia @vei_rabugento:disqus

      • Bomfin

        Boa tarde Wagner !

    • Marco

      Dia @bomfin:disqus

      • Bomfin

        Boa tarde Marco !

    • Diego

      Tarde @bo@bomfin:disqus @ma@MarcoHell:disqus @wa@vei_rabugento:disqus @sup@disqus_gAmpmtJOy2:disqus

      • Bomfin

        Boa tarde Diego !!

  • Alex Guanho

    Galera me tirem uma duvida , se eu tenho um produto de R$12 , e o cliente faz a compra de 10 unidades por exemplo , dando R$ 120,00 , e frete grátis consequentemente , eu pago os 50% do frete mesmo assim ? Pois aqui nos meus relatórios não encontro o desconto desse frete !

    • Marco

      Não paga, custo absorvido pelo ML. O frete grátis para R$120 em produtos com menor valor é uma promoção custeada pelo ML, mas se o seu produto custa +120 para 1 unidade, você paga o frete.

      • Alex Guanho

        Ah sim perfeito ! Entendi ! Obrigado !

        • Menesclaudio

          Eu também vendo produtos de 10, 15 reais e quando o cliente compra várias unidades ultrapassando os R$ 120,00 o ML paga o frete. Esse é por conta da casa. Muito bom. O ML tem as partes ruins, mas tem as boas também.

          • Bomfin

            Só lembrando que “as Casas Bahia” a um tempo atras veiculou uma propaganda com o Slogan: “Quer Pagar Quanto?”. E deu o maior rolo. Brasileiro está aprendendo a processar. Quando as regras não são claras, principalmente quando se trata de direitos do consumidor, pode dar pano pra manga.

      • Menesclaudio

        Boa dia @MarcoHell:disqus , eu acho que este custo do frete absorvido pelo ML é porque eles caíram em uma contradição. Ano passado eles prometeram aos compradores frete grátis em tudo acima de R$120,00 e disseram aos vendedores que todos os produtos acima de R$120,00 teriam que ter frete grátis e que ajudariam nos custos. Aí o comprador vai e compra 12 produtos de R$10,00 e fala para o ML comprei os R$120,00 quero meu frete grátis como vocês prometeram e o vendedor diz eu não tenho nada com isso porque meu produto custa apenas R$10,00 e de acordo com a lei eu sou obrigado a dar o frete grátis somente em produtos acima de R$120,00. Aí o ML diz: está bom, então nós pagamos o frete. Eu acho que essa contradição que justifica eles pagarem o frete sozinhos. Pelo menos eu penso assim, não se estou certo.

        • Marco

          Pode ser, mas pode ter dado certo porque caso contrário já tinham acabado com isso.

        • Pensador

          hehe se eles fossem bonzinhos eu até acreditaria. Fazem isso porque funciona. O mundo é do ML e as regras são deles.

    • Flávio Vinícius Candido Nunes

      Na verdade, só corrigindo, cada produto não pode custar menos de R$ 60,00 individualmente.

      • Alex Guanho

        Olá ! Não entendi , pode me explicar melhor ?

        • Marco

          O total do item tem que ser pelo menos R$60.
          O cliente esta comprando vários itens de vendedores diferentes e esta totalizando R$120 com frete grátis, se ele coloca o seu produto de R$12 no carrinho ele pagará frete adicional somente para o seu produto, mas se ele colocar 5 unidades deste mesmo produto totalizará R$60 e neste caso o cliente passa a ganhar frete grátis também no seu produto.
          Para o cliente ganhar o frete grátis para R$120 ele pode ter outros produtos no carrinho para ajudar na composição, mas nesse caso cada produto tem que custar no minimo R$60.
          Deu pra entender?

          • Alex Guanho

            Sim entendi , é que na verdade vendo camisetas sai R$ 12,00 cada uma , por ser barato , vendo muito em quantidade , e a partir de 10 un já esta dando o frete grátis para meus clientes , a minha preocupação é pagar os 50 % do frete , visto que é um produto de margem pequena , ai iria quebrar o meu negocio rapidinho kkk Obrigado pelas explicações !

          • Você não irá pagar nada fica tranquilo.
            Eu tenho produtos de R$ 30,00 também, as vezes o cliente quer 3 unidades, recomendo 4 para ele pegar o frete.

        • Flávio Boom

          Bem explicado pelos nossos amigos.

      • Se for no carrinho.
        Fora do carrinho da regra de 10 unidades vezes R$ 12,00 reais se aplica.

    • Ludwig von Mises

      Alex, para garantir frete grátis, a principio o produto devem custar no minimo R$ 60 CADA. Além disso precisa ser de um vendedor de boa reputação. Se o produto custar R$ 10 e você comprar 20 unidades, mesmo dando R$ 200 não dá direito a frete grátis.
      Lembrando que você não paga 50% do frete… O Mercado Livre que arca com ele integral. Você paga parte do frete quando há frete grátis em anuncio acima de R$ 120.

      Porém há algumas “variações” as quais eu não entendi ainda… Tenho um produto (meu produto de menor valor) que custa R$ 55 e se comprar 3 unidades ele aciona o frete gratis. Enquanto já vi anuncios de outros vendedores por R$ 59 que mesmo que eu comprar 100 unidades, ele cobra frete.

      • Marco

        O próprio ML informa que é somente para produtos selecionados de alguns vendedores, mas não temos como saber quais são estes produtos, apenas já sabemos que tem que ter boa reputação.

      • Alex Guanho

        Entendo o meu custa R$ 12 e a partir de 10 unidades já gera o frete gratis , minha preocupação era pagar os 5o% do frete , uma vez que o produto ter uma margem minima ! Iria pagar para trabalhar praticamente !

        • Ludwig von Mises

          Pois é… Não faz nenhum sentido então.
          Nas “regras” do site fica claro… Produto de pelo menos R$ 60 e vendedores de boa reputação, mas na prática tem essas variáveis que não entendo bem, como produtos de valor inferior que se custarem mais que R$ 60 na soma, acabam acatando o frete grátis.

          De qualquer forma, quando esse frete grátis é acionado (pela soma do valor dos produtos) nenhum centavos é arcado por você. Fique tranquilo. Você só paga o frete (ou parte dele) quando cria um anuncio com frete gratis.

          • Alex Guanho

            Menos mal kkk Obrigado pelas informações !

          • Menesclaudio

            60,00 é para compras no carrinho e várias unidades ultrapassando os 120,00 não é carrinho não. Quando um vendedor tem um produto acima de 120,00 o ML ajuda no frete. Agora quando o produto for barato e o comprador comprar várias unidades ultrapassando os 120,00 o ML paga o frete sozinho.

          • Marco

            Se tiver outros produtos no carrinho do meliante aplica-se a regra de no minimo R$60 por anuncio.

        • Você só pagará uma parte do frete quando o seu produto possuir valor maior ou igual a R$ 120,00.

          • Pensador

            Que legal. Tinha grande dúvida com isso. E se o comprador está naquela faixa de frete grátis a partir de 80 reais? Quem paga?

          • O Mercado Livre, pois ele determinou a pontuação do cliente através do benefício do Mercado Pontos.
            Seria injusto cobrar de nós o benefício dado ao comprador.

          • Pensador

            Faz sentido.

    • Não paga.
      Se ele comprou 10 unidades de R$ 12,00 o frete é grátis e sai pelo envio Normal.

  • Flávio Boom

    Bom dia pessoal! Acompanho muito vocês e suas dicas por aqui. Nada como quem está no mesmo barco que você para trocar informações. Não sei se faziam parte do ” antigo” blog, mas diariamente estarei acompanhando e desejando ótimas vendas a todos.

  • Ludwig von Mises

    Uma dúvida que me persegue… É possível uma conta Mercado Platinum pertencer a uma pessoa física?

    • Marco

      Que eu saiba não, um dos requisitos para se tornar lider é enviar a documentação fiscal.

      • Ludwig von Mises

        E depois disso, os dados de cadastro passam pra dados da empresa (CNPJ) e a etiqueta de postagem e “nome do vendedor” passam pra razão social?

        • Marlene Maria

          Sim, tudo para Razão Social

        • Marco

          Dados da empresa sim, os dados da etiqueta de postagem podem ser editados pois o endereço de postagem não precisa ser o mesmo da empresa.

        • @LudwigvonMisesBrasil:disqus , não sei se é verdade, ai já entra para aquelas lendas urbanas, mas já teve membro do blog que virou líder sem CNPJ.
          Se é verdade ai já é outros 500.

    • Diego

      Nao

  • Henrique Castro

    Bom dia pessoal!

    Só compartilhando uma situação que ocorreu comigo.

    Dia 30/11 o cliente comprou 13 unidades de um produto, porém não conseguia postar nos Correios, eles alegavam que no sistema o produto estava com 27Kg e na realidade embalado não passava de 500gr (isso devido ao peso que o próprio Mercado livre coloca automaticamente na categoria).
    Enfim, após dois dias cliente entrando em contato reclamando da demora na postagem, etiquetas e mais etiquetas sendo geradas e voltando da agência frustrado, fui orientado pelo ml a enviar por conta própria e receber o reembolso. Relutei mas tive que enviar.

    Bom hoje 12/01 ainda não recebi o estorno, já perdi a conta de quantas vezes entrei no chat tendo que contar toda a história novamente, perder horas com isso e só empurrarem pra frente, é 5 dias úteis, 20 dias úteis para análise, “certeza que em 3 dias úteis o seu estorno será creditado, o supervisor está aqui comigo verificando o seu caso”.

    Fica a experiência… na próxima vez que isso ocorrer, eu farei o estorno para o cliente e pedirei para ele comprar novamente em um anúncio já com as 13 unidades. Enviar por conta própria? Nunca mais…

    • Filipe

      Já sofri com isso, eles até devolvem o valor, mas pra receber é aquela enrolação. Uma vez eu enchi a caixa de madeira e até ferro pra chegar próximo ao peso que o mercado livre indicava (mesmo caso, caixa leve e peso informado maior) ai foi kkkkkk Mas o melhor mesmo é cancelar e até criar um anúncio sem Mercado Envios se for o caso.

      • Henrique Castro

        Pior que quando ainda estava tentando postar, pedi para me ligarem.. ai expliquei pra moça e ela falou que eu precisava chegar próximo do peso que estava informado lá, perguntei se podia colocar uns tijolos ou blocos para chegar no peso, ela riu e falou que era uma possibilidade kkkkkkk

        • Marco

          O cumulo é eles arbitrarem o peso do seu produto e você ser obrigado a seguir. Negar postagem porque o peso esta acima até entendo, mas abaixo não entra na minha cabeça.

          • Também não consigo entender essa não, mas vou deixar passar.

          • Diego

            Quem chegar aqui e falar que entende correios e mercado livre, eh REI…

          • Pensador

            Pode ser que negam para coibir fraudes do vendedor. Só vejo esse motivo.

          • Marco

            Somente teria sentido se houvesse como cadastrar dimensões e peso, como trabalham com chutes não podem negar postagens que estiverem fora do peso, como falei, para cima entendo e esta correto o bloqueio, mas com menor peso não tem explicação.

          • Pensador

            Tem razão.

    • Bomfin

      As brechas existem para serem exploradas, você mesmo já tem a solução.

  • Alex Guanho

    Hoje o dia esta tenso , quem sofreu com a parcela do empréstimo sendo retida de forma duplicada , demorou muito para ter o dinheiro liberado ?

  • Mari Kampashi

    Boa tarde pessoas!
    Estou desatualizada ou é de praxe agora o carteiro fotografar a assinatura de recebimento?

    • MadBoy

      é sim, creio que estejam fazendo isso para provarem que foi entregue e quem recebeu, caso questionem.

      • Mari Kampashi

        Ponto para eles!

    • Diego

      Acho a ideia bem simples e boa, tudo e conectado hoje em dia..

      • Mari Kampashi

        Pensei até que ele ia até tirar uma foto minha kkkk
        Acho que vai funcionar positivamente.

    • Mudou agora, é o mesmo esquema do AR Digital.

      • Mari Kampashi

        Que AR digital? Oh céls,e eu pensando que estava em dia com a leitura dos jornais rs

        • O carteiro bate a “fotinha” da sua assinatura do AR.

          • Mari Kampashi

            To por fora mesmo,rs. Obrigada por esclarecer.

    • Wagner

      Aqui sempre fazem isso

      • Mari Kampashi

        Ocê tá na capitar…tudo chega antes aí.

        • Marco

          Aqui é capital e não tem essas modernidades não sô.

    • Leo

      É sim Mari, o carteiro me disse que já vai direto pro sistema e sem demoras. Qualquer contestação, já estará lá.

  • Ricardo Florence

    Boa tarde pessoal, sou novo aqui e queria pedir uma ajuda de vocês. No caso do cliente demorar a pagar o frete como dinheiro adicionado, isso conta como atraso na entrega também? Seria melhor cancelar a compra se ele não responder sobre os seus dados e/ou não fizer o pagamento do frete de imediato? Esse cancelamento não atrapalha a reputação?

    • Diego

      Senao tem etiqueta do mercado de envio , não conta.., cancelamentos atrapalha para mercado lider…

      • Ricardo Florence

        Ok Diego, mas só conta atraso para eles o q for mercado envios? Muito material que vendo não é compatível com as medidas dos correios, por isso preciso enviar pela transportadora.

        • Misael MMS

          Só mercado envios que contabiliza. .. demais tá tranquilo

        • Diego

          Sim só ME envios

  • Cobra

    Boa tarde pessoal, faz tempo que não me manifesto mas sempre que posso costumo entrar e dar uma acompanhada no que o pessoal anda postando por aqui. Hoje depois de 5 anos vendendo no Mercado Livre tive o primeiro problema mais serio com uma cliente agindo de má fé. Recebi uma intimação da justiça do RJ para comparecer a uma audiência de conciliação lá em MESQUITA RJ sendo que moro em Santa Catarina. Pois bem o caso é que uma Meliante lá da CHATUBA DE MESQUITA comprou comigo a 2 anos atrás um item no valor de R$19,00 e e pagou R$20,00 de frete para receber o material via Mercado Envios, o envio até que foi no tempo correto, não houve atraso, mas como é de costumo la no RJ o carteiro alegou que não tinha ninguém no endereço nas 3 tentativas, e o material ficou a disposição para retirada no centro de distribuição. Agora essa FDP está pedindo Danos materiais no valor de 2x o valor do frete ou seja R$40,00 e também está pedindo R$10000,00 por Danos morais pois alega que enfrentou um fila de mais de 3 horas para a retirada do material e também alega que teve de se deslocar até outra cidade para retirar o produto. É MOLE????????

    • Marco

      Boa tarde @disqus_yCDozCCyIW:disqus.
      Sou do RJ e não vamos generalizar em “como é de costume la no RJ”.
      O problema não é local e sim o serviço prestado pelos correios que é péssimo.
      Esse tipo de situação ocorre em todo pais.
      Procure um preposto no RJ para te defender e evite os custos de deslocamento.

      • Cobra

        Me desculpe @Marco, mas na minha opinião ou pelos menos nas estatísticas de minhas vendas essa pratica por parte dos correios no RJ acontece muuiiitaas vezes mais que em qualquer outro lugar do Brasil. Então acredito que seja uma pratica de costume já no serviço dos correios no estado do RJ. Irei seguir o seu conselho e já estou procurando alguém lá de mesquita para me defender.

    • Marco

      Os correios tem fé publica, então se é verdade ou mentira ela terá que provar que estava no domicilio nas 3 tentativas. Advogado é o cão chupando manga, eles são os verdadeiros aproveitadores nestes casos.

    • Fábio Vieira de Melo

      Sei não viu…. Primeiramente ela deveria processar é o Mercado Livre. Tendo em vista que o FRETE ela pagou ao ML (Mercado Envios) e não a você.

      Segundo que a culpa não foi sua se os Correios nas três tentativas não localizou o residente (morador).

      Só de aporrinhamento eu tentaria ao máximo reverter esse processo para que agora ela pelo menos tenha que arcar com os Custos do (seu) advogado e mais o que poderia acrescentar.

      É isso…

      • Marco

        Isso é advogado safado, ele sabe que teria que acionar os correios mas se ganhar não leva, então vai pro lado mais fraco da corda.

        • Danillo

          Com um bom Advogado , Ele consegue reverter o jogo , e quem vai ter que pagar Danos Morais é o Comprador.. agora so não entendi por que abriu o processo depois de tanto tempo… E também tem um grande detalhe, Ele foi retirar o produto por que quiz, se não tivesse retirado automaticamente o pagamento dele ia ser devolvido.. então ele foi por que quiz

          • Marco

            E tem mais detalhe… Se tivesse alguém no endereço para receber o produto também não precisaria ir buscar em outro lugar. “Ah é mentira dos correios eu estava em casa”, neste caso esta ferrada pois os correios tem fé publica, o que eles dizem vale.

          • Danillo

            Sim, tem essa grande detalhe ao favor do vendedor..

          • Fábio Vieira de Melo

            Sim sim…. no Jusbrasil. Vi casos em que o comprador terminou levando “FUMO”! Além de não receber nada teve que pagar os honorários do Advogado da parte intimada.

          • Danillo

            Sim, e também tem que pagar Danos Morais pela transtorno causado e perca de tempo de se locomover etc…

          • Fábio Vieira de Melo

            Esse tipo de caso eu não observei nos processos. Apenas que o comprador levou “fumo” mesmo e teve que pagar os honorários da parte intimada ( advogado do logista)

            Acredito que não vi isso porque “acho” eu que, depois então deveria ser aberto um novo processo, agora contra a parte que intimou.

          • Fábio Vieira de Melo

            Ou seja… o Logista deixa para lá…. porque os custos do processo foram pagos, logista não levou fumo.

            Mas…. pode ser que muitos tentaram depois reverter e fazer um novo processo. Ou seja, dessa vez processando o comprador.

            Realmente minha experiência é apenas com alguns casos em que li.

          • Marco

            Não tem essa de não levar fumo, o valor que a justiça determina de honorário é 15% da causa e esse valor você não recebe e sim o advogado, ou seja, ele te cobra e se você ganhar ainda leva 15% da outra parte. Para reverter os gastos somente abrindo outro contra a parte e morrendo em 30% pro advogado e ainda correndo o risco de não receber 1 centavo se ganhar. Estamos em um país onde a ministra do trabalho deve pagamentos de causas perdidas e não sofre nada, porque um cidadão pé de chinelo pagaria?
            Tenho uma ação ganha contra uma agencia de automóveis a 10 anos e não levei 1 centavo até hoje, não adianta sequestrar bens, o cidadão não tem, bloqueio de contas, o cidadão não coloca dinheiro na conta (lembra da ministra?), pedi falencia da empresa, fechou e abriu outra no nome de outra pessoa…

      • Cobra

        ela acionou o Mercado livre e a minha loja.

    • Ryu K.

      Que absurdo, que pesadelo, isso vai sair caro, sinto lhe dizer. Doi no estomago, mas tento fazer um acordo com a FDP, sera o mais barato a se fazer, sinto muito.

      • Danillo

        Eu jamais faria um acordo, por que primeiramente voce não esta errado, e segundo vai ter que provar muita coisa etc.. como estava em casa nas tentativas de entrega.. E foi retirar o produto por que quiz, já sabia o endereço para retirar etc, ninguém obrigou, e pelo Valor do produto, qualquer júiz de bom senso, vai verificar que ele está agindo de má fé.. e reverte esse jogo

        • Fábio Vieira de Melo

          Concordo em todas as palavras. Foi retirar o PRODUTO e enfrentou uma fila de 3 horas por vontade própria.

          No meu caso? Se realmente “houvesse” a acontecer isso, por um produto de R$ 19,00 ?? Eu jamais ficaria em uma fila por 3 horas.

          Acredito MUITA MÁ-FÉ nesse processo.

          Quando vou em um Supermercado e vejo que a fila está “KILOMETRICA”, dou meia volta, e vou em um horário melhor.

          Acho uma pura sacanagem. Nesse caso mesmo, o próprio logista deveria REVERTER o caso e colocar os danos morais para ele. Que ela pague os danos morais ao logista e ao Advogado.

          1º – Ela pagou o FRETE ao Mercado Livre ( Mercado Envios );
          2º – Responsabilidade dos Correios e Mercado Livre e da mesma em suas tentativas frustradas e desencontro;
          3º – O Logista não obriga você ir até uma agência fazer a retirada, se ela foi e se deslocou e gastou recursos para fazer a retirada foi por vontade própria;

          Enfim… acredito que ainda tenha muitos outros fatores que não seria procedente esse processo.

          Até mesmo o da Razoabilidade (Acredito que seja esse) Passou 3 horas em uma fila e quer 10.000 Temers por causa de um produto de 19 Temers? Alguém forçou a ela ficar 3 horas na fila? Era obrigada a isso ou perdia o produto e dinheiro? ACREDITO QUE NÃO.

          • Leonardo

            Essa não ganha mesmo… Fora o valor. Nem gente vítima de racismo leva 10 mil pra casa…

          • Mari Kampashi

            Na verdade o que ela quer é um acordo. Uns 3 mil pra esses tipos, já está de bom tamanho.

          • Cobra

            é isso mesmo que penso @marikampashi:disqus ela pediu alto para receber qualquer valor…

          • Danillo

            O que mais ta pesando ai contra o comprador, é os Correios, eles tem palavra, vai dizer que tentou entregar 3x e não tinha ninguém em casa.. ai quero ver o comprador reverter essa situação, vai ter todas as provas etc.. Antes de sair de casa o comprador já tinha o endereço aonde que ia retirar o produto, já sabia das conseguencias, ninguém obrigou ele ir retirar, e nenhum momento ia perder o dinheiro.. para mim está fácil de resolver isso! Se foi retirar já foi de má fé para processar o vendedor

        • Mari Kampashi

          Desculpe Danillo,infelizmente não é dessa forma que as coisas funcionam.

          • Danillo

            Cada um tem sua opinião, as coisas não funcionam assim desse jeito que o cliente quer, por isso tem gente que consegue o que quer.. vai naquela vai que cola.. ai vai querer processar todo mundo, a lei nossa é uma merda mais também não é tão fdp assim não, comigo não ia colar não.. ia até o final.. com um excelente Advogado.. basta isso, tem provas ao seu favor também. nunca a moeda é de um lado so.. respeito a sua opinião! se ia querer fazer um acordo e fugir do problema e pagar algo que a culpa não é sua. (jamais faria isso)

          • Mari Kampashi

            Danillo,você mencionou o bom senso do juiz. Porém,não depende unicamente dele e sim de todas as provas constantes nos autos. Digo isso,porque passei por uma que nem digo sobre o que foi, para não dar ideia a pessoas mal intencionadas.
            Eu disse que gastaria o que fosse necessário com minha advogada. mas me recusei a fazer um acordo com a pilantra e não fiz acordo nenhum,porque a mentirosa era ela. Gastei até o que não tinha mas não paguei nenhum centavo para a FDP.

          • Danillo

            Sim entendo.. eu também penso o mesmo que voce, posso gastar o que for, mais não ganha nenhum centavo meu.. e se o juíz tiver um bom senso no modo de dizer fazer o cliente pagar a despesa do advogado seu..etc

          • @disqus_MHrsAzKv4v:disqus, na “justiça” não funciona assim não.
            Você até consegue virar o jogo contra o cliente, mas infelizmente tem que gastar, é complicado.
            No Brasil, se processa qualquer um por qualquer coisa.

          • Danillo

            Sim, infelizmente

          • Pensador

            Eu também não faria um acordo. Ainda tentaria fazer o comprador pagar as custas se possível. Acho que isso não passa. E se passar, basta acionar os Correios. É causa ganha. Com o vendedor o prejuízo não fica.

          • Ryu K.

            Danilo, acho que isso vai de acordo com o tempo e paciencia que voce tem. Se voce consegue dar um valor para esses itens subjetivos(o meu tempo e paciencia valem ouro kkkkkkk) vale a pena encerrar logo e partir para outra. Isso é coisa de japones OK?

          • Carlos Alberto Pires

            Acho que é exatamente o que o Danilo falou. A responsabilidade pelo correio ter feito 3 tentativas de entrega e depois deixar o objeto a disposição do cliente por um determinado tempo não é do vendedor. São as regras dos correios e no momento que o comprador aceitou a forma de envio e pagou pelo envio está concordando com as regras. Não tem como o vendedor ser responsabilizado.

    • Leonardo

      Sacanagem dobrada…
      Só um bom advogado para lhe auxiliar. Se bobear ainda consegue reverter o processo e fazer ela pagar os custos dessa palhaçada!

    • Danillo

      Muito estranho esse Processo, primeiramente.. se fosse assim hoje em dia qualquer coisa que compramos aqui aonde eu moro e um monte de lugar, so posso ir retirar nos Correios, não entregam.. então qualquer Loja que voce comprar voce vai ter que processar a loja então ? E segundo Como depois de tanto tempo ele abriu o Processo?

      • Marco

        @disqus_MHrsAzKv4v:disqus. Tem base juridica. Os proprios correios em todas as reportagens que vai para a televisão quando indagados pelo pagamento do frete dizem que o comprador tem que reclamar com o lojista. É duro mas é a pura realidade. Lei fdp!

        • Danillo

          Outra uma grande brecha os correios diz que tentou entregar 3x e ele não estava, então.. mais uma prova , ele vai ter que provar que estava em casa nessas 3x, a mercadoria ficou na agência para ele retirar, mais ele foi por que quiz, se não fosse retirar o pagamento ia ser devolvido automaticamente.. então ele já foi retirar o produto com má fé.. um bom Advogado reverte isso em Danos Morais ao favor do Logista

          • Cobra

            Ela diz que é manicure e trabalha em casa e por isso seria impossível os correios terem passado la e ela não estar em casa!

        • Fábio Vieira de Melo

          “o comprador tem que reclamar com o lojista”

          Mas acredito que nesse caso seria quando o Logista e seu e-commerce possuem o Contrato com os Correios. E os envios (pagamentos, frete e etc) são depositados ou pagos aos próprios logistas.

          Nesse caso, quando acontece qualquer “loucura” possível, quem tem direito a abertura de reclamação, indenização e etc é o próprio Mercado Livre que possui o contrato com os Correios.

          Resumo:

          O Logista ter total poder de acesso ao seguro, dinheiro e frete depositados em valores em sua conta para fazer seus envios;

          Já nesse caso, quem tem o poder de tudo isso, acionar reclamação nos Correios e seguro é o Mercado Livre que obtém o Mercado Envios e seu contrato com os Correios.

          Bom… é meu entendimento.

          • Marco

            Sim, concordo, mas para isso você vai gastar recursos para se defender e rezar para que o entendimento do juiz seja o mesmo, mas se levar ao pé da letra o cdc já era. Não importa quem é o culpado e sim que você faz parte da cadeia de consumo e se você se sentir prejudicado você mesmo processa o ML e os correios.

        • pois e.. a lei diz que a `venda agressiva` e de responsabilidade do lojista. ou seja, uma bosta de lei.

      • e possivel. A lei do nosso pais permite esse tipo de merda, pois segundo eles o cliente nao tem forca para se defender (obs. minha filha desconfigurou meu teclado. sem cedilha acento etc. Ou quebrou. nem sei).

    • Mari Kampashi

      Tive que ler 3 vezes e ainda não estou acreditando nisso…tem que ser muito desgraçada para fazer uma pilantragem dessas.
      Lamento de coração por você passar por uma situação assim.
      Como já respondemos um processo de uma pilantra há alguns anos atrás, veja a possibilidade de entrar com uma Reconvenção,pois só assim você poderá virar o jogo com essa bandida.

      • tem gente que so vive disso, e quanto mais longe a loja mais facil ganhar um acordo, pois o vendedor tem que ir se defender no domicilio do cliente.

        • Mari Kampashi

          Exato. Duvido que ela faria se fosse mais próximo. É um esquema montado entre advogado e cliente.

          • sim. porque se for no quintal de casa a gente vai la nao e mesmo

    • sempre do rio… De tudo jeito com advogado voce ja vai perder. Eu tive um caso igual a uns 4 anos atras, quando tinha um ou dois anos de site. gemi com uns 1500 no total, numa compra de 180 reais mais ou menos. Eles fazem isso porque pra se defender voce teria que ir no local ou mandar um procurador. Uma opcao seria contratar alguem no rio e mandar com procuracao. Se fosse hoje eu faria isso. Nao daria um real. Porem no meu caso ela pediu 20k. A adovagada me alertou que algo eu ia perder, dentro dessa faixa de valor. Resolvi fazer um acordo. No seu caso, acho possivel provar que nao e culpa sua a fdp ficar em uma fila. Porem ninguem trabalha de graca.

      • Vamos contratar o @MarcoHell:disqusVéio já.

        • Marco

          Tô fora. Sou do Rio e aqui só tem fdp.

    • ah, no meu caso ela processou o ml tambem. Ate hoje nao sei o que ela conseguiu deles. Eles tambem nunca falaram comigo a respeito.

    • Danillo

      Vai atualizando a gente dessa história, que dia que foi marcada audiência?

      • Cobra

        Assim que tiver os desdobramentos da historia posto aqui sim, a audiência é dia 24 deste mes ja

    • Misael MMS

      Passei por algo parecido, produto de 350 reais , tivemos um problema e cliente do RJ também, entrou com danos morais contra nós e a B2W, querendo 30mil… faz o seguinte contrata um advogado preposto pra ir na audiência de conciliação, faça uma proposta que vc e o advogado acham suficiente e torça para aceitarem , caso não der espera rolar pode não dar em nada…. sei o quanto é terrível receber essa “cartinha” mas tem de tentar manter a calma pra não fazer cagada…

      • Danillo

        Mais fazer uma proposta no caso desse? mesmo sabendo que a chance de perder é minima, devido aos fatos, se for tudo verdade que ele colocou, o cliente não tem nenhuma razão nessa caso, muito pelo ao contrário, so alegar que os correios tentaram entregar e o cliente não estava , e quando o cliente foi retirar o produto já sabia do endereço e a distancia etc.. ninguem obrigou ele ir a retirar o produto.. que o pagamento ia ser devolvido devido não haver entrega e nenhum momento o cliente ia ficar no prejúizo…. muito diferente de processo que o produto esta com defeito, o vendedor nao quer trocar ou etc.. pelo menos essa é minha humilde opinião.. eu jamais faria uma conciliação nesse tipo de caso…

        • Fazer proposta em um valor “menor” do que se vai gastar com advogado particular, acho que essa é a ideia.
          Pois mesmo que a causa seja ganha é uma dinheiro gasto para no futuro talvez virar a mesa e fazer o cliente pagar etc.

          • mas pra fazer o acordo de forma que nao de problema, de todo jeito tem que ter um adv envolvido, penso eu.

    • Carlos Alberto Pires

      vê se não é processo eletrônico, se for tenho a impressão (não tenho certeza) que vc pode pegar um advogado da sua cidade mesmo. Talvez até AJG. https://www.aurum.com.br/blog/como-funciona-o-processo-eletronico/

    • MeninoMai

      Foi no JEC? (ou vara cível comum?)
      Olha, paga qualquer trocado pro adv ir lá e peticionar contestando (300 conto +-)…

      Propõe pra ele solicitar reversão de pleito, oferece a ele 1 salario mínimo + 50 ou 70% do que conseguir ao invés dos clássicos 20%.

      Com 30 minutos no telefone você acerta tudo. Mapeie por endereço de um ADV daqueles que ficam com escritorio ao redor do tribunal, todo estado e cidade tem isso.

      Você faz tudo a distância mesmo.

      Gasta pouquissimo e vai fazer essa vaca adoecer de nervoso. Será um dinheiro bem investido, mesmo em caso de você ter poucos recursos.

      Como pro adv “desesperado-porta-de-tribunal” vai ser muito dinheiro ele vai ficar louquinho sem perder prazos, contudo, você pega o numero do processo e a vara e acompanha online a cada X dias, tendo movimentação liga pra ele.

      Mate na unha.

    • Contra o correio que é o verdadeiro culpado a fila da gaita entrou com processo? ou só o ml e vc.

      • Cobra

        Boa tarde @Seu Furtado:disqus entrou somente contra o ML e contra mim!

    • Diego

      Caramba @co@disqus_yCDozCCyIW:disqus que bizarro temos que pagar impostos , taxas de importação altas e o risco do negocio , mas isso ai eh muito bizarro , de coração espero que de tudo certo para você, uma coisa que me tira do serio sao aproveitadores , eu nao conseguiria ficar de frente a frente com uma pessoa dessa , o mais absurdo e a justiça aceitar esse pedido

  • Corvo

    É uma acusação meio grave mas pra mim não tem outra explicação, uma coisa que sempre desconfiei hoje tive certeza.
    Se algum de você já anunciou Macbook no ML sabe que atrai golpistas como carniça atrai urubu, já vendi alguns Macs e 90% dos “interessados” são golpistas, já farejo pelo cheiro da pergunta.
    Anunciei um Mac esses dias e hoje recebi um EMAIL do cara dizendo que comprou e pagou por Sedex 10 etc e tal, bom nem mesmo nós que vendemos a anos no ML conseguimos mais o EMAIL do Comprador, como alguém que sequer me comprou conseguiu meu email??
    Pra mim isso foi a prova de que esses golpistas estão lá dentro do ML, não existe outra explicação lógica pois nem mesmo através da API não temos mais acesso ao email direto.

    • Bomfin

      Pois é, se não for isso, provavelmente esse meliante já comprou alguma coisa com você quando os emails eram liberados, e só estava esperando uma chance, ou algum produto interessante, pra tentar aplicar o golpe, de vez em quando recebo email de cliente antigo pra comprar alguma coisa por fora do ML, pode ser isso também, ou estou muito inocente ainda.

      • Corvo

        Bomfin essa conta eu usava somente para comprar foi a primeira vez que anuncio um produto nela, tem lobo enfiado nesse curral!

        • Bomfin

          Putz, eita mundo podre, pode ter alguém vendendo listas de email de acordo com o perfil desejado.

    • Carlos Alberto Pires

      Bom dia!!! Acho que através da API depois da compra feita se consegue acesso ao e-mail do cliente. Pelo GEL creio que aparece, com o MDLivre não tem como mais. No seu caso é estranho que o “cidadão” nem a compra tinha feito.

      • Marco

        Nem mesmo o gel em alguns casos consegue pegar o email, o acesso é apenas a api, o gel descobriu um local na api onde encontra essa informação que não esta sendo divulgado na documentação oficial que esta disponível pro desenvolvedor, mas é questão de tempo para removerem todas as brechas.

        • Pois é,
          A maioria pega, mas vendas oriundas do carrinho e pagas com saldo em conta ainda estão ficando lá no MP, essas eu altero no GEL.
          Entro no cadastro de pedido, utilizo o seguinte filtro @mail para listar os mascarados recentes e altero na unha.
          Depois o que sobrou as vezes bem pouco tento ver na lista de pedidos do MDLivre para ver se ele conseguiu de alguma forma desmascarar, as vezes por sorte sim.
          E por fim acaba ficando 1 a 3 e-mails por dias mascarados.
          Mas irá chegar o triste dia que isso tudo acabará.

          O GEL e o MDLivre estão pegando de locais diferentes, como e por que, não sei.

    • MeninoMai

      Já canto essa pedra faz tempo…

    • Eduardo RS

      Eu teria que escrever uma redação para listar o que já aconteceu comigo por ser cliente da Oi. É sabido que o cadastro de clientes de certas empresas é vendido por funcionários. Toda vez que eu solicitava a alteração do meu plano de Internet banda larga em menos de um dia algum suposto “funcionário” da Oi me ligava pedindo para aceitar a contratação de algo que eu não pedi (normalmente eram serviços do Terra ou UOL). Isso já aconteceu até depois de ter feito uma reclamação no sistema da ANATEL (sabiam o que eu havia solicitado para a operadora e que constava somente ali). Depois de ter visto o UOL conseguir incluir débitos automáticos de serviços não prestados em contas do Banco do Brasil de clientes que algum dia colocaram suas contas de telefone da Oi em débito automático ou tenho até receio de usar o pagseguro. Já recebi até um e-mail de golpe avisando que fazia mais de 30 dias que eu não usava minha moderninha e que ela seria cancelada se eu não clicasse no link do e-mail (a minha moderninha foi comprada através de uma conta do pagseguro que não é utilizada praticamente para nada, a máquina foi registrada e é utilizada em outra conta).

    • 70% dos e-mails ainda dá para ter acesso, só para constar rs.

    • Eu li sobre isso a algum tempo, de alguma forma eles conseguem o email do vendedor gerando o boleto, existe uma brecha que eles conseguiam, geravam o boleto e conseguiam pegar o email do vendedor, li sobre isso no outerspace

      • Não é por nada não, mas o povinho “tonto” de não verificar no site, a venda é feita pelo site deve ser confirmada por lá.

        • É o zoião né

  • Marco

    Ainda estou dormindo? Não chegou sabado?

    • Fábio Vieira de Melo

      Também estava estranhando porque ainda não apareceu #Assuntos Gerais [Final-de-Semana]. Esqueceram ou deu BUG?

    • Vish, ferrou tudo, o WordPress está doidão, estava antecipando meus post para tipo -2 GMT.
      Agora essa.

    • Mari Kampashi

      kkkkkkkkkkkk pensei que estava sonhando também.